为了不让孩子输在起跑线上,现在不少的父母会从小就给孩子报各种辅导班、特长班。但最近杭州的张女士反映说:自己八岁的女儿送去学习拉丁舞,去了几次之后,女儿说什么都不愿意再去,一问才知道是老师的原因。
张女士说:自己的女儿,从小就特别的喜欢舞蹈,六岁开始学习中国舞,到现在已经学习了两年的时间。今年她的女儿又迷上了拉丁舞,张女士也是二话不说又给女儿报了拉丁舞学习班。为了平时接送的时候方便些,张女士就给女儿在离家不远的一个培训机构报了拉丁舞课程。因为体验课的时候感觉也是不错的,所以她当即给女儿报了34个课时,每周上一次。但是上了11个课时之后,女儿却说什么都不愿意再去了,一问才知道原因是这个。
张女士说:女儿回来告诉自己,她的老师换成了一个二十多岁的男老师,做一些动作的时候会觉得很不自在。张女士一听说换了老师,也有些纳闷,因为交钱的时候店长是有跟自己说过交费的这一年的时间内老师肯定是不会换的。因为孩子实在不愿意去,张女士只好亲自找到培训机构相关负责人来了解此事。但再次见到店长,店长却表示:这是你说的,不是我说的。
张女士再次看到了当初接待自己交费的店长,店长却告诉张女士说:只是说过她没有谈恋爱,不会结婚,更不会生小孩,但没有说过肯定不会换老师这样的话。这是你说的,不是我说的。
不谈恋爱,不会结婚,更不会生孩子这样的回答是不是存在误导客户的行为呢?除了店长之外,张女士还见到了机构的负责人高总,高总却说:这样的话还不如不学这个拉丁舞,都没有把舞蹈的精神领悟。
高总表示:现在业内男老师带女学员是一个非常普遍的现象的,张女士完全不用担心这个问题。拉丁舞本身传递的就是一种气质和自信的美,这样的话还不如不学习这个拉丁舞了呢,学习也没有多大的意义。
张女士对于思想观念上的差异她也不想再讨论下去。张女士说自己女儿的学校也有关于异性差异有相关教育的,不希望女儿过早地接触异性。让自己不想让女儿留在这里的原因还有一个,那就是对于收费,培训机构就像一个坑。
张女士说,自己后来发现教育机构对于同样的会员收费,其实也有一套自己的内幕操作的。比自己晚来的会员,有比自己女儿学费便宜的,当然也有贵的,价格在三千多到五千多元这样浮动。张女士的价格是四千多元,这样的收费方式让张女士也觉得非常有些没有安全感。
对此高总也有自己的解释,高总表示这个是本店的一个权限,每个月可能都有这样的折扣。
虽说高总的解释也在情理之中,但张女士为了照顾女儿的情绪也是铁了心要给女儿换女老师,让培训机构把剩下的培训费退还给自己。要求退钱的时候,张女士才发现,想要退钱可也没有自己想象中那么美好呢。
高总说,现在要求退费的话是属于解约的行为,既然这样就是需要支付30%的违约金的。违约金?张女士听到高总这样说,也觉得有些奇怪,这什么时候有违约金的说法呀,自己压根就没有签订合同呀。这时高总提醒张女士,加他们官方的时候时已经签订了一份电子合同了。
这时张女士才想起来,交费的时候是有关注过他们的官方平台。但当时机构要求张女士一定要加入的,要不然是没有办法给女儿选择级报名的。所谓的电子合同,点进去都会有,如果不择同意根本是没有办法进入的,所以当时也没有太在意。张女士说当时还有些不懂,是让他们帮忙弄了,可是没有一个人提醒过她注意,更没有人说过违约金的事情。
因为对方确实是谈不下来,张女士表示接下来走法律途径来维护自己的权益。大家对此有什么看法呢?