东北网2月十一日讯(柏凡露记者张隽珊)十一日一早，哈尔滨市南岗区大成大街中和社区书记郝兴兰和社区干部一同将大街和社区预备的装有花生、瓜子、饺子、熟食等年货的新春大礼包送到居家阻隔居民家门口。为了让居家阻隔人员可以感受到春节的气氛，连日来，郝兴兰挨家挨户打电话问询居家阻隔人员健康状况，帮忙有需求的居民代买年货，为居家阻隔人员送去新春大礼包和祝愿……
郝兴兰（右）和搭档收拾慰问品。
接连奋战在核酸检测一线
为保证全员核酸检测作业的顺畅推动，郝兴兰接到指挥部告诉后，连夜带领社区干部联络交流二职、马家沟校园执行检测场所，预备作业完毕后，选用“线上+线下”宣扬方法告诉居民核酸检测注意事项。
为削减居民等候时刻，郝兴兰安排网格长线上使用网格微信群、业主群推送检测告诉，线下安排居民以单元为单位错时检测、有序活动。她和社区作业人员一同逐一单元挨家挨户敲门告诉，2个小时爬楼140余层，右手敲疼了就换左手。
为保证居民核酸检测顺畅进行，郝兴兰第一时刻前往核酸检测采样点现场，接连五十七小时昼夜不断的布置安排人员分工、宣扬告诉、次序保持等作业，并安排作业人员到检测现场帮忙进行信息挂号和采样，展开要点人员摸排举动，对大数据下发的名单进行地毯式排查，挨家挨户敲门核实核酸检测状况，引导前来检测的居民大众进行信息挂号、有序排队。冰冷的冬夜，郝兴兰安排社区作业人员轮换歇息，但她却一直不肯脱离，四肢被冻得生硬就进屋暖一下。
把社区当“家”把辖区大众当“家人”
“您需求的这些东西，咱们明日就给您送过去，您就安心在家吧”“大爷，大妈，疫情期间，我们没事就不要聚在一同谈天了，等疫情局势安稳后再聊”……郝兴兰总是耐性的向辖区大众传达防疫方针，处理大众们遇到的问题。
郝兴兰每天早出晚归，对辖区居民进行拉网式的排查挂号，奉告居民全员核酸检测的安排和注意事项，关于现已进行居家阻隔的居民，每天都要送去问好，帮忙代购日用品、帮忙倒废物，心情焦虑的还要及时进行安慰。尽管每天忙完手里的活现已很晚了，但郝兴兰仍是会带领社区干部、信息员使用居民下班时刻入户，第一时刻摸清住户信息，及时做好小区居民进出管控及外地返哈人员挂号。
耐性劝慰阻隔居民用真挚消除后顾之虑
在社区接到转运使命的第一时刻，郝兴兰带领作业人员成立了应急转运组，随时待命转运密接人员，接连转运了十余名密接人员。
1月22日晚上，郝兴兰正在核酸检测采样点安排居民进行检测，大街社区作业人员电话说有2名居民不肯去会集阻隔，郝兴兰立刻赶到居民家中。“会集阻隔是对自己的维护，也是对你身边人的维护，阻隔场所的设备完善，不会有穿插感染的危险，家里的事你不必忧虑，有任何需求随时找我。”郝兴兰耐性讲解了方针，引导焦虑和冲突的心情，一番诚实的攀谈，消除了二人对会集阻隔的顾忌，他们终究赞同去宾馆进行会集阻隔，并对社区的作业表明了解。
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