平台套路骑手?饿了么致歉!

2021-02-19 19:16:03 作者: 平台套路骑手

2月17日,北京一位外卖骑手网友在微博爆料,称饿了么渠道在新年期间的奖赏机制不行人性化,设定的订单数量难以完结。

据悉,饿了么渠道在新年期间针对外卖优选骑手推出了《畅跑新年优选系列赛》。

这个活动时间跨度为2021年1月十一日至2021年2月28日,一共49天,分红7期,总奖金8200元。

该活动不光杂乱地规则了分为七期的合格要求,还在本周(2月15日大年初四)开端的第六期“活动”中大幅进步了合格所需的跑单数量。

该网友贴出了饿了么“接连出勤奖”合格要求:

在微博谈论中,该网友还表明这笔奖赏金对他非常重要,“我有必要干到七天不睡也要干到”。

据1818黄金眼栏目报导,部分“饿了么”骑手反映,为了渠道推出的年终系列奖,他们新年抛弃回老家,坚持作业。骑手须完结七期使命,可前五期辛苦跑完后,第六期使命量进步近一倍,导致他们都完结不了,感觉这所谓的大奖倒更像是在画大饼。

饿了么回应:因节后订单上升

2月19日,据北京日报客户端报导,饿了么方面回应称,遭到年节等多种要素影响,渠道的日均单量本来就不同,年后订单量开端快速康复,后边几天的骑手单量也会随之提高。此外,这一活动设置的单量本来便是起浮而非固定的。

据介绍,骑手累计完结大于3期即可取得奖赏,完结周期越多奖赏越多,7个周期悉数完结的能拿到最高奖赏。也便是说,并非一切骑手都能拿到一致的最高奖赏。

“以北京区域为例,骑手完结5期可拿到3400元,6期能拿到5250元,7期能拿到悉数8200元最高奖赏。”饿了么相关负责人说。

关于呈现争议的第6期活动,饿了么方面解说,节前和节日期间单量较低,但随着假日完毕和作业日的到来,渠道单量上升显着,后续的单量也随之提高。

超负荷送餐要求多呈现在北京和深圳,已作调整

有记者就此事别离询问了坐落上海及深圳的蜂鸟众包骑手。一位上海区域的众包优选骑手泄漏,饿了么在新年期间关于不同区域的订单量要求并不一致。

以上海区域为例,第六期的积分同为310积分,但上海区域的骑手若要取得本期310积分,需求达到的单量要求仅为235单。

这位上海骑手表明,饿了么在上海区域设定的单量要求大部分为200多单,据他的了解,骑手超负荷送餐要求的状况大部分呈现在北京和深圳区域。

据了解,本次触及的饿了么“众包优选骑手”是饿了么一切众包骑手中较为活泼的部分,据饿了么方面的数据,这类集体一切人的人均日均订单数量在40单以上。

这意味着,众包优选骑手在每个星期的均匀跑单数量应大于280单,而据北京骑手供给的北京区域第六期380单的要求来看,的确大幅高出了众包优选骑手的均匀水平。

此次事情发生后,饿了么也在2月19日对外声称,已针对众包优选骑手的奖赏机制作出了调整,详细为:

1. 针对客观的确订单康复慢的区域,会给到骑手补偿性活动鼓励,北京区域周期内该活动的总鼓励金额不低于2000元,深圳则是1200元。

2. 针对第六期订单合格率低的区域,渠道会合理调整第七期的合格门槛,下降约50单左右。

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