3月14日起，一段“车祸伤者受到二次伤害”的视频引发网友关注，几名急救人员被指“粗暴对待伤者”，还因意外导致伤者从抬架上跌落，被网友质疑“不专业”“救护车被私人承包”。其中，救护车车牌号为“桂M66120”，现场有人身着“巴马交警”字样的工作服。
对此，广西壮族自治区河池市120指挥调度中心工作人员告诉观察者网，据他所知，近期河池市市辖区内并未出现救护人员搬运导致伤者二次受伤的情况，巴马瑶族自治县的救护车并不在河池市120指挥调度中心的备案中，应由巴马县人民医院急诊科配备。
该工作人员强调，巴马当地救护车“不可能外包”，河池市辖区、县的120救护系统“都不可能外包，是不允许的”。
另据上游新闻16日报道，巴马县卫生健康局工作人员回应称，目前已经展开调查；当地卫生健康局工作人员曾向媒体介绍，事发当天，巴马县人民医院医护人员赶到现场时，伤者已无生命体征。
这段视频最早由健康博主@荷珥萌与宝莉萌 3月14日发布，并配文“受到了二次伤害的车祸伤者”。
15日，博主@北京的晖子 转发该视频后，批其“体现了一部分医疗私人承包的恶果”，引发大量关注，截至16日16时23分，此条微博转发超过2万次，点赞数超过15万。
现场视频显示，一名女伤者趴在路中，120急救车停在现场，两名救护人员拉扯着伤者衣服，将其翻身仰躺，之后直接将其抬上担架。因其中一名急救人员后退时被地上的摩托车绊倒，伤者直接从担架上跌落，引起现场群众一阵惊呼。随后，女伤者重新被抬上担架，送上急救车。
事发现场，还有几名身着“巴马交警”字样的执法人员在现场，协助医护人员参与救治。
此事引发关注后，许多网友质疑救护人员的做法不专业，就此推测救护车为“私人承包”。
还有网友以亲身经历诉说所属地救护车的运营情况。
3月16日中午，上海市某三甲综合医院骨科医生告诉观察者网，从该视频初步判断，若是对伤者进行急救，视频中的行为存在以下问题：1.抢救程序不科学：首先应该快速评估生命体征，如果呼吸心搏骤停，要先进行心肺复苏；
2.搬运操作不规范：搬运时未托住伤者头颈部，如果伤者有颈脊髓损伤会造成二次伤害；
3. 视频中出现了让伤者从担架掉落的严重错误，伤者如果脊柱有损伤，如此一折腾很可能二次脊髓损伤导致瘫痪。
16日上午11时许，河池市120指挥调度中心工作人员告诉观察者网，据他所知，近期该市辖区内并未出现救护人员搬运导致伤者二次受伤的情况。
据该工作人员介绍，河池市120急救中心属于河池市卫健委分管，只负责河池市宜州区和金城江区的应急和抢救工作，巴马瑶族自治县的救护车并不在河池市120指挥调度中心的备案中，应由巴马县人民医院急诊科配备。
该工作人员强调，巴马救护车“不可能外包”，河池市辖区、县的120救护系统“都不可能外包，是不允许的”。
此外，据该工作人员介绍，河池市120指挥调度中心目前有12名在职人员负责接听电话和车辆调度，市辖区的15辆救护车均有备案，平时停在河池市三家医院外，包括河池市人民医院、河池市第三人民医院和河池市中医医院。
每辆救护车出诊时，车上会配备所驻医院的一名司机、一名医生和一名护士，他们均接受过急救中心的培训，持有相关资质。
16日，对于视频中出现的交通事故，观察者网致电巴马瑶族自治县公安局交通警察大队，对方一工作人员称不知情，并拒绝回答相关问题。
16日，河池市政府服务热线工作人员也回应称，对此事并不知情，若要联系巴马瑶族自治县急救中心，只能在巴马拨打120电话；在外地拨打须向河池市120指挥调度中心咨询具体联系方式，但河池市120指挥调度中心工作人员称并无巴马急救中心的联系方式。
另据上游新闻报道，巴马县人民医院工作人员16日回应称，对此情况并不清楚，但承认事发地如发生交通事故有人打120，伤者会就近送往巴马县人民医院。
关于伤者具体情况、急救人员是否操作不专业等问题，巴马县卫生健康局工作人员回应称，他们已经关注到此事在网上热议的情况，目前已经展开调查，“有结果会及时对外公布”。
上游新闻记者注意到，当地卫生健康局工作人员曾向媒体介绍，事发当天，巴马县人民医院医护人员赶到现场时，伤者已无生命体征。
同日，上海市医疗急救中心办公室工作人员向观察者网介绍称，目前，上海市区的120救护车均没有“外包”现象，市一级急救中心由上海市卫健委直管，区一级急救中心由区卫健委直管。