有媒体报道:一男子李先生在网上买了个包,花了128块钱。他说以为是LV的, 收到包裹后,怀疑买到的是假货。要求退货遭到拒绝。于是联系记者协商解决。
李先生解释:在网上看到一个像LV 的包,买来看。
记者回应:这个包他有没有跟你讲是LV的呢?
李先生回应:没有看到他讲是LV的。
记者又问:他包上有没有标着是LV的呢?
李先生回应:上面已经有LV了这几个字。我以为是LV。
记者问:价格是多少?
李先生回应:是120多,自己想哪有这么便宜的?明显不可能,但是自己看着像LV。后来收到货的时候,感觉不到,立刻要退货,他不给退。
网上描述是2020年新款时尚手拿包,包上也有L和V两个字母。李先生以包有异味为由退货,店家拒绝,理由是李先生已经用了一个多月,超出了7天无理由退货。
李先生解释对方假冒名牌LV。对方就把他拉黑。之前李先生跟掌柜通过话,也被对方拉黑了。
记者电话联系掌柜,标明自己身份后问到:有客户说花了128元买了你们一个老花包,他认为你们是高仿的。
掌柜解释:就是高仿的,但没有说是LV。
记者又问:老花是不是指代LV的?
掌柜回应:不是的。
记者回应:因为我知道这是你们的行话嘛。
掌柜回应:我不知道。你不要套我话。
记者回应:你这么诚实,我不需要套你话。
掌柜回应:我是直话直说,他目的就是故意来投诉,搞什么事情。他找了天猫官方来投诉,官方也来找我,我说这个肯定不公平,人家买了,用了一个多月了。再过来退,你说公平不公平?
记者按照李先生购买包的方式,在网上打上LV,搜索出来贵的有四五千,也有一两万的。价格便宜的有一二百的,外观看上去很像名牌,但是没有标明文字说明。
记者仔细比较李先生购买的那款包跟正规名牌包还是有差别的:花瓣数和字母位置不一样。
记者和李先生为了了解情况到了阿里巴巴客户接待处。由于是假期没人接待,记者看到李先生开百万级路虎来的。
记者问:我冒昧的问一句你是不是职业打假的?
李先生回应:我不算是职业打假。
记者问:不算是什么意思?
李先生解释:不是职业打假,是针对这种假的东西,自己觉得作为消费者,认为这种东西是坑人的。
掌柜回应:以后不搞了,就下架包。自己注册了商标,标明不是LV的。这算是电商的一种套路。
记者问:这个套路淘宝知道吗?
掌柜回应:知道。
记者问:他们不管吗?
掌柜回应:这个没有侵权,什么都没有,为什么要管?如果是假的,直接卖假的,店铺早就开不了了。
记者问:这个图案和真的高度相似了。
掌柜回应:是相似,本身我承认是相似的。标题详情都没有说LV。
李先生已经把问题反应给淘宝店小二,对方答复是要李先生提供详情。
店家说是高仿的,但从来没说卖的是LV。这到底是不是允许的呢?记者咨询了阿里巴巴公关部,目前还没有接到答复。
店家就是利用人们虚荣心购买明确心里,制作高仿商品获取利益。应该有侵权嫌疑。
李先生这样操作也是有怀疑的,明明知道是高仿还买,到底是什么心态?值得讨论。
还这李先生不满意七天就退啊,用了一个月然后以打假的名义维权,也是值得怀疑。
有网友留言:说真的,我真的很讨厌职业打假人。一方面浪费那么多人力物力。专门坑一些小贩。另外一方面,根本对社会没有任何一点帮助。我觉得要监管一下。浪费国家的人力和金钱资源,通过诉讼的方法,谋取自身的利益,这种人真的非常可恶。