齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃
家住济南市济阳区的王老太太已经年过六旬，往返济南市区四次，4月23日，终于见到曾经帮助过她的热心人，她将手里一面锦旗亲手递到这位热心人手里。
23日中午12点时许，济南公交西部公司三队K107路站房内进来一名手拿锦旗的老太太，一进站房门老人指着现场调度员丁芯就说：“就是你，就是你帮助的我。”
看到老人情绪比较激动，驾驶员焦庆威赶忙将老人扶到座椅上，并倒了一杯水让老人平复一下激动心情。待情绪稳定后，老人才慢慢道出了背后的故事。
两年前，老太太找儿子独自来到匡山小区附近，当时只知道孩子在附近工作，本想到了这里再联系孩子，谁知到了后身上钱及手机都丢失了。
自己在车队门口徘徊，被现场调度员丁芯看到后主动询问情况，得知自己遭遇后又是给自己买吃的，又是买喝的，一直陪自己到晚上10点左右。自己当时想独自在站房里休息一宿，但丁芯不放心自己一个人，于是联系民警将自己安全送回家。
回家后，王老太太一直想感谢帮助过自己的好心人，前期曾两次到这里寻找，但看到上班的一直不是她，于是都默默离开了。4月22日又来了一次，看到还不是她上班，于是进了站房问明白丁芯上班的时间。
王老太太马上赶回济阳，与家人共同定制了这面锦旗，特意又来到这里，就是要亲手将锦旗送到帮助过她的热心人手里。看到丁芯胸前佩戴的党徽时，老人一直夸赞真是个好孩子。在老人要离开时，驾驶员李凯、李静将老人搀扶上车，一再叮嘱老人回去时注意安全。