保险代理人,是指根据保险人的委托授权,代理其经营保险业务,并收取代理费用的人。保险代理人的业务范围主要包括宣传推销、接受投保、出立暂保单或保险单、代收保险费、代理查勘理赔等。保险代理人是保险行业的重要组成部分。
保险不属于生活必需品,一直以来我国居民购买保险意识不足,保险代理人在保险知识普及、保险产品介绍方面具有重要作用。由于专业知识有限,我国居民在购买保险时,在产品选择方面没有具体目标,需要保险代理人进行合理规划。保险代理人可以提高客户购买保险的便捷性,扩大保险受众范围,同时也增大了保险行业营业收入,促进了我国保险事业发展。
保险代理人行业进入门槛低,由于收入高且工作时间自由,我国有大量人员进入保险行业,保险代理人数量迅速增长。根据银保监会数据显示,截至2019年底,我国个人保险代理人达到900万人。我国五大上市险企中,人寿保险代理人数量超过150万,平安保险代理人数量超过100万,太保、新华保险代理人数量超过50万,人保保险代理人在30万以上。
根据新思界产业研究中心发布的《2021-2025年中国保险代理人市场可行性研究报告》显示,长期以来,我国保险代理人相关法律法规不完善,监管不到位,保险代理人职业素质参差不齐,发展弊端日益凸显。2020年,受疫情影响,我国5家上市险企净利润均在下滑,合计降幅达到7%以上,除此之外,疫情也使得险企保险代理人规模扩张受阻,保险代理人行业发展亟需突破相关瓶颈问题。
2018年7月,银保监会发布《保险代理人监管规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,2020年4月,银保监会再次发布《保险代理人监管规定(征求意见稿)》,再一次向社会公开征求意见。2020年发布的《规定》中,明确保险机构高管人员的近亲属经营保险代理业务应当符合履职回避的有关规定,明确提出加快建立独立个人代理人制度。在政策的推动下,我国保险代理人行业发展将趋向规范化。
新思界行业分析人士表示,经过长期宣传,我国居民保险意识不断提升,保险市场覆盖率不断提高,但与发达国家相比,其覆盖水平依然偏低,未来保险市场还有巨大增长空间。在此背景下,我国保险代理人仍有良好发展前景,但受政策推动,我国多家险企已经开始优化人力资源,未来优秀保险代理人发展空间依然较大,但部分专业知识、职业素养不达标的保险代理人将逐步被淘汰。