长江日报5月27日讯人民警察为人民，有时候并不都是和风细雨。面对紧急特殊情况，他们的雷厉风行，有时候也是一种别样的“温柔”。5月26日，谈起武汉青山一位民警吼自己的事，30多岁的杨女士（化姓）却一点都不介意，反过来还感谢对方。
王全胜和当事人合影。通讯员邹航摄
5月20日中午，租住在青山30街坊的杨女士接到一个自称抖音商家“客服”打来的电话，对方称她要买的商品缺货，说要给她主动退款。
这个通话，触发了武汉市公安局反电诈中心的大数据预警。正在附近巡逻的冶金街派出所民警王全胜掌握情况后，迅速拨打杨女士电话，但一直处于占线状态。凭借路熟，他骑着电动车5分钟内赶到杨女士家门口。
再打电话时依然占线，王全胜开始举拳砸门。“那时我真急了，只能赌一把她在不在家了！”“砰、砰、砰、砰、砰，”连续5下急促的敲门声，杨女士终于开了门。表明来意后，让王全胜着急的是，杨女士并不相信自己被骗，称已分3次将2万元转给了“客服”，正在走流程退款，觉得这事不关警察的事。杨女士和警察的对话，正通过电话被“直播”给电话另外一头的“客服”。
“我是警察，你现在遇到的就是骗局。如果不相信，请赶紧拨打110核实我的身份……”王全胜急了，一改平时的温和，一把抢过手机，当场挂断电话并一连吼出5个“我命令……”，他态度坚决地要杨女士立即拨打110，电话转到市局反电诈中心，并提供了银行卡和身份证信息。
做完这些电话刚挂断，杨女士手机就连续收到几条短信，显示其支付宝又被转出8000元。醒悟过来的杨女士几乎瘫软在地。她不知所措地告诉王全胜，两张支付宝绑定银行卡内，共有10多万元……
被转走的28000元支付宝凭证。通讯员邹航摄
6分钟内，王全胜没有一句废话。他先拨114询得两家银行客服热线，接下来，他争分夺秒替当事人办理了电话挂失。
因及时启动紧急止付程序，加上同事及时赶到帮忙修改密码。很快，杨女士被骗走的28000元成功冻结，并退回到其支付宝中。
“我当时太着急，我态度不好……”当晚，王全胜重新变回那个温和的社区暖男王户籍，一再郑重向这对夫妻道歉。
作为一名社区民警，半年来，53岁的王全胜几乎每天接到一、两起预警拦截指令。他说，宁可被群众一时误解，也不希望看到当事人钱被骗后失望流泪。（长江日报记者尹勤兵通讯员邹航 钱寅）
【编辑：刘艳】