6月11日22时左右，市中分局十六里河派出所值班室来了一对中年夫妇，神色着急、言语焦灼。这对夫妇告诉值班民警，她们15岁的女儿玲玲（化名）上午和同学文文（化名）出去玩，至今未归、电话无人接听，之前从未有过此种情况，他们非常担心孩子出现危险。
民警一边安抚家长、询问孩子身份信息，一边迅速查找文文（化名）家长的联系方式，文文家长也称找不到孩子正在求助高新警方。了解情况后，值班民警感觉事关重大，立即上报分局指挥中心，在指挥中心的大力协助下发现两个孩子在北园路附近。民警即刻驱车前往北园路，在附近寻访调查，半小时后，终于在某宾馆前台找到正在办理入住手续的玲玲和文文。
玲玲见到民警后，情绪激动，拒绝跟随民警回所回家。交流发现，玲玲认为家长管得太严，“假期不让化妆，不让和男生出去玩，出去玩要拍照发给父母，还不停地打电话问在哪到哪了，所以我不想回来，我想要自由！”民警从父母的角度和立场出发，耐心地与两个孩子进行交流谈心，最终两个孩子认识到出走和失联让家长担心是不对的，同意让民警送他们回家。
民警先将文文送回高新区家中，后带玲玲回到十六里河派出所。见到父母，玲玲留下了悔恨的眼泪，家长也认识到了尊重孩子、良好沟通的重要意义。
两位孩子的家长对民警认真负责，为民服务的态度表示肯定和感谢。
(来源：济南市公安局市中区分局 通讯员：李涛)
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