□杨朝清
近日，江苏南京一外卖小哥进入电梯后，对电梯设施拳打脚踢。该外卖小哥因为家庭矛盾心有不顺而发泄情绪，目前已被警察找到，并赔偿了1.5万元。
电梯是一种公共设施，踢打电梯显然是对公共设施的破坏。在失范行为更容易被发现和捕捉的互联网时代，人们需要多一些尊重和敬畏规则的“镜头感”。不论是职业“紧箍咒”带来的压力，还是家庭矛盾带来的负面情绪，抑或因高温天气“情绪中暑”，都不应该采取错误的方式来发泄心中的不满和愤怒。外卖小哥最终也付出了沉痛代价，没有采用正确的“安全阀”，而是恣意放纵自己任性而为，“冲动的惩罚”犹如一面镜子，启示和警醒我们：做情绪的主人，而不要成为情绪的奴隶。
时间就像一个紧箍，裹挟着外卖小哥的喜怒哀乐。为了更好的生活而努力奔跑的外卖小哥，并非没有情感的机器人和没有思想的兵马俑。不良情绪如果得不到及时有效的纾解，就有可能爆发出来。进行情绪管理不仅需要外卖小哥的“自我救赎”，也需要企业通过心理疏导、团队建设等制度化渠道来关爱和呵护。
每个人都不是孤立的原子，都被嵌入社会网络之中。即使远隔千山万水，家庭矛盾纠纷也难免牵扯到身在异乡的打工人。血缘与伦理、情感与利益、关系与过往，让家庭矛盾错综复杂。高温天气不仅会给人们带来身体的痛苦，也会刺激到大脑情绪调节中枢，导致有些人情绪失控、心理失衡，“一摩擦就起火”，“外卖小哥踢电梯”只是一种极端表现。
成年人的世界里没有容易二字，外卖小哥身上或许承受着诸多的压力与痛苦；只不过，有些事情终究只能自己承担，有些苦只能自己吃。只有经历了千磨万击，人们才会变得更加坚强；心里委屈、压抑，不能成为自行其是、自暴自弃的借口。背离规则意识和公共精神的“外卖小哥踢电梯”，必定要接受惩罚。
变成更好的自己，不仅包括钱袋子更鼓，也应该包括精神世界更加健康丰盈。为更好生活努力打拼的外卖小哥需要尊重与认同，“外卖小哥踢电梯”的失范行为则需要纠偏。帮助外卖小哥塑造心理健康，除了企业的主动担当之外，每个消费者的“温柔相待”，也有助于让他们变得更好。
来源：河南日报
