独家专访钟薛高:一支雪糕崛起背后的新消费密码

2021-06-15 19:24:12 作者: 独家专访钟薛

据中国饮食行业协会调查数据显示,2019年全国冰淇淋市场总量达1380亿元,2021年有望超过1600亿元。但中国人均消费冰淇淋仅有2.5公斤,远低于美国的25.8公斤。

国内的冰淇淋市场空间巨大,但大部分都是随机零售,属于街头冲动性消费,偏季节性。

线上购买冰淇淋最大的门槛在于体验,没尝过的消费者会在10支起卖前犹豫,但线下尝试觉得产品好后,就会去线上购买,随机性消费也容易变成计划仓储性消费。

对快销品来说,线上线下一体化是品牌的必经之路,也是建立品牌势能的关键。钟薛高从纯线上到发力线下,都是为了“品牌”。

早在2018年5月,钟薛高曾在上海推出“自然而然地钟薛高”快闪店进行试水。获得大量关注后,开始慢慢从线上朝线下拓展。

独家专访钟薛高:一支雪糕崛起背后的新消费密码

目前,钟薛高已经开始全面布局线下,除了在上海、成都、杭州、深圳等城市开旗舰店外,还覆盖了超市、便利店、快闪店、盒马、每日优鲜等100多个城市的渠道。

“相当大一部分人其实不知道能在线上买冰淇淋,来买钟薛高的占比更是凤毛麟角,市场才刚刚开始。”

2018年成立钟薛高前,林盛去国外考察,曾被问及“中国有好冰淇淋吗?”这也成为了林盛取「钟薛高」的缘由,想要做中国最好的雪糕。成立至今,钟薛高已拿下11枚被誉为“舌尖上奥斯卡”的比利时ITI顶级风味奖章。

好东西无国界,中国也能做出好吃的冰淇淋。林盛注意到,从去年开始,渥太华、悉尼、多伦多、东南亚、北美等地超市中批量出现了钟薛高。最高售价达7.99美元,还卖断货了。有意思的是,这些举措均非钟薛高官方动作。

“要不是受疫情影响,已经出去了,结果先被出海了。”林盛笑道。目前钟薛高已在筹备出海计划,重点考虑规划供应链问题。

理象国的诞生,用林盛的话来说是,“钟薛高之外向冰箱中又走了一格”。

从2020年9月15日店铺上线预售至今,理象国天猫粉丝达到约40万。上线99天,就创下了天猫销售额水饺行业第一的成绩。

独家专访钟薛高:一支雪糕崛起背后的新消费密码

这是林盛首次在媒体面前谈起理象国。据他透露,在没有做任何大力宣传的情况下,2021年前四个月,理象国的销售额已破千万。预计未来一个月左右,会实现单月破千万。

“本来希望不要那么高调,结果没藏住。我们想先把产品做出来,看用户真实的反应,跑通了才有底气去说。”林盛笑言,“理象国不是卖饺子,是速食速冻食品。也不是高端,是品质好的中高端,这是两件事。”

传统速冻食品无论是渠道还是营销环节大多围绕线下商超,理象国以线上作为销售渠道阵地首发,复用钟薛高高效的冷链系统。

从雪糕延伸到速冻食品,做理象国主要基于三点:

第一,是必然选项,速冻和雪糕是天然季节互补。冰淇淋冬天购买天然会少于夏天,速冻产品秋冬旺季,产品上能形成相对的淡旺季互补;

第二,渠道复利,钟薛高成熟的TO C端冷链系统可以复用。冻品与冰淇淋其实并不分家,全国60%-70%的冰淇淋线下经销商都是“夏天卖雪糕,冬天卖饺子”,理象国将来可以直接复用钟薛高线下渠道;

第三,看好冷冻食品市场,林盛坚信未来10年这一市场会变得非常大,增速也会非常高。

“理象国往外迈了一步,奔着消费者冰箱下面的冷冻室去。钟薛高占了一格,理象国往冰箱中又走了一格。”林盛表示。

独家专访钟薛高:一支雪糕崛起背后的新消费密码

未来,钟薛高将围绕着冰品、速冻食品打造产品矩阵,逐渐从细分赛道成为消费者心智中的品类代表。

“我们不做,别人也会把脚伸过来。本质上,是给同一个人更多的选择,这样效率也会提高。上一代消费品干一事,专一生。但现在市场本来就是质量和效率的双重比拼,这也是新一代消费品牌发展的必然选择。”

从一片雪糕开始,钟薛高正在试图“填满”年轻人的冰箱。

钟薛高一直清楚记得第一次去阿里,见到负责的小二和天猫食品生鲜负责人时对他们说,“我们不是来卖货的,我们特别想做一个品牌。”

从天猫起步,3年来,钟薛高几乎都是天猫冰品类目各项活动销售额第一。其中,最出名的要数一炮打响的“厄瓜多尔粉钻”雪糕。刚推出不到十五个小时,两万支就全部售謦,并在2018年双十一当天,带动了400万销量。

“那年,我们可能是唯一一个反其道而行之的商家,我们和小二说,我们产品不能破价,而且还要推出一个高单价产品,配合品牌动作不会打折。天猫对我们的做法非常支持,表示只要对品牌有益,不会在价格上有过多要求。”林盛回忆道。

在林盛看来,钟薛高要成长为超级品牌,不在于销量,也不在于体量。而是认认真真把产品做到相对干净健康,做到本分,能在用户生活里创造愉悦和不可或缺的记忆。超级品牌日就是极大的助力,林盛甚至还把它形容为新消费品的磨刀石。

相比传统商业时代,互联网降低了品牌创业的门槛,同时大幅缩短了品牌从0到1的时间。从开天猫旗舰店到成交额累计破亿,“认养一头牛”用了15个月,“李子柒”用了14个月,“宿系之源”只用了7个月。

新国货不仅抓住了主流消费市场的趋势,更有一些在新需求的“无人区”领域,开辟了全新的品类和赛道,新品爆款成为建设新品牌的关键。

数据显示,2020年,天猫新品牌的销售额是2016年的17.9倍;双11期间,360个新品牌成为细分行业的冠军;有超过2亿款新品通过天猫小黑盒首发,同比增长100%。

“中国上一代的品牌,落脚点是CCTV。但全新的国货没有渠道、品牌和成本优势,如今天猫平台可以做到传播和销售的品效合一。”林盛指出,“哪怕是全域时代到来,品牌还是需要有落脚点,天猫一定是这个时代当中品牌极重要的落脚点。”