加装倒车影像，被换过的后视镜竟然被4S店描述成原厂进口件！6年后才发现问题的投诉人，很愤怒！
2015年，杨女士在济南之星购买了一辆进口奔驰，虽然是展厅车，但杨女士被告知需要加价一万提车，结果在办理手续的时候，济南之星的销售再次提出了加钱的意见，表示不如加价两万再给这辆车安装倒车影像和行车记录仪。受不了对方的软磨硬泡，杨女士最终同意了加价两万元的方案。
时间到了2021年3月份，杨女士在倒车的时候碰撞了后视镜，想要更换自己的后视镜，在进店维修的时候，被店内的工作人员告知自己这辆车的后视镜是合作厂家的副厂件，目前已经和对方不合作了，没办法更换！后视镜成了副厂件，不是当时承诺的原厂进口件！一时间杨女士无法接受，强烈要求将加装的配件拆掉退掉之间缴纳的费用。不过这样的诉求4S店并没有接受，并表示已经过了保质期，杨女士可以起诉。
已经和4S店无法沟通的杨女士拨通了《刘敏热线》的投诉电话，节目中济南之星的王经理表示一般情况下加装配件都会在现场签署一个告知单，至于杨女士的情况，目前已经记录了信息，稍后也会和当时的销售沟通下。
当时的购买场景已经无从还原，但是加装的配件硬说原厂进口件，并且在多年后的维修时说漏了嘴，尴尬！让人无语！更侵犯了消费者的知情权！怎么让消费者能够相信“诚信消费”几个字？目前该案件维权记者还在跟进中，为此1031车友也发表了自己的看法：
此外，关于加装配件，消费者有权拿走替换下来的配件，这点也提醒广大即将购车的车主。关于杨女士的问题，您有什么看法？欢迎在文末留言，写下您的观点。
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来源：济南网络广播电视台