近日，陈女士和孩子在上海迪士尼游乐项目门口排了两个小时队，却被一群人从出口进来直接插在了前面。质问服务人员后，才获知这是VIP团，可免排队，随到随玩。据悉，VIP团服务有两种：一是连续3小时导览，每人收费2700元；二是连续6小时导览，每人收取3000元。记者仅用两个小时就完成三个游戏项目。VIP团导览员称，像她这样的导览员有30多名，不论平时还是节假日，基本满负荷运转。
记者拨打了热线，工作人员介绍，VIP团费不含门票，每个团配一个导览员，根据需要定制游览路线，可以任意选择游览时间，不需排队。
随后，记者在社交平台上凑齐了八个人，周六早上9点半，根据事先预约与导览员在乐园小镇门口会面。
“总服务时长为六小时，因为不用排队，所以可以玩遍所有规定项目而不用太赶，中间还包含中饭时间。”一见面，这位女导览员就开始介绍注意事项：“还有一点非常重要，在每个项目安排插队时，如果遇到其他游客提意见，大家就等等，避免出现不愉快的情况。”
记者一行跟随导览员先来到了“极速光轮”区，这是一个非常受游客追捧的项目，有些类似过山车，但视觉、听觉和感官的冲击力远比过山车强烈。虽然时间还早，但进口处已经排着长长的队，提示等候时间为2小时40分钟。
导览员直接带记者一行从出口进去，这里相比进口来说，只有少数游戏结束的游客陆续出来，记者一行非常顺利地穿过长长的通道抵达游戏现场。
导览员出示了VIP团凭证，现场工作人员就直接安排进入游戏区最好的位置，等记者一行就位后，其他游客才被允许进入。
网友评论
宋徽宗赵佶官微：花钱买服务有什么问题，说侵害自己合法权益，你到底有没有清楚知道自己享有哪些权益是合法的。迪斯尼又不是政府机构公益机构，干嘛要给你来个人人平等。
银发的小卷子：一直都有，又不是只有迪斯尼才有VIP通道，不少游乐园也有啊
王囧囧罒L罒：这是无论哪个国家的迪士尼都多年明码标价的项目之一好吗？有什么好炒作的。而且是根据团体人数定价的，新闻就可以不负责随便写？
花御王：迪士尼本来就有导览服务，就是可以插队的，愿意花的可以花钱省时间，不愿意花钱就排队，看自己的选择，没什么可喷的。飞机也是这样，两舱加航司高等级会员优先登记和升舱，这是市场行为。
欧石楠_erica：这不是一直都有么，也值上新闻？？？……vip服务，一组最多6个人。拿买时间，我觉得对异地的游客很方便了！
库曼巴：去不去就别去，怪别人价钱高你没钱你就有理了？
晓敏儿阿：这个VIP尊享一直都有啊，但是2小时玩3个项目有点慢诶.......
Intrepido：到处都这样啊，远的不说，香港就有这个团票，有钱便享受服务，没钱就老实排队，没问题呀[汗]
可儿君：每个迪士尼都有啊 我每次都办 很合适啊 哦对 爆料一下 我在洛杉矶迪士尼买的淘宝上的vip卡是假的，套用别人的vip卡改个名字，大家买的时候小心一点
Hey丶im丶here：是啊，没毛病啊，人家是付出了高代价应该体验高服务啊，没钱就好好努力赚钱啊！眼红能有用那还要努力干嘛？
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