第二大部分 人力资源管理
第4章 战略性人力资源管理
本章考点以单选和多选为主
【本章重要考点】
1. 战略性人力资源管理与战略管理
2. 人力资源管理与战略规划和战略执行
3. 战略性人力资源管理的工具与步骤
4. 人力资源战略及其与组织发展战略的匹配
5. 高绩效工作系统与人才管理
一、战略性人力资源管理与战略管理
（1）战略的层次
（2）战略管理的过程
（3）战略性人力资源管理概述
1. 战略性人力资源管理核心理念：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。?
2. 现代人力资源管理被看成是“利润中心”，不仅仅是“成本中心”。?
3. 核心概念是战略匹配或战略契合。包括两个方面的一致性：?
a) 外部契合或垂直一致性（人力资源管理与组织战略保持一致）
b) 内部契合或水平一致性（人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理管理政策和实践之间 保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系）。?
4. 战略性人力资源管理为获取具有良好技能并得到充分激励的员工，将组织注意力集中于：?
（1）改变结构和文化 （2）提高组织绩效和业绩 （3）开发特殊能力 （4）管理变革?
5. 战略性人力资源管理要求人力资源管理贯彻的思想：?
（1） 以利润为导向，不仅仅从以服务的导向的观点出发。?
（2） 对人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。?
（3） 采用包括可行性、挑战性、具体性以及意义性等目标在内的一些人力资源管理模型，针对组织所 遇到的问题，提供人力资源管理的建议性解决报告。?
（4） 为人力资源管理职能人员提供培训，强调人力资源管理的重要性以及对组织目标的实现做出的重 要贡献。?
6. 组织中战略性人力资源管理取得成功的条件（人力资源管理人员+其他领域的管理人员）?
（1） 组织中人力资源管理人员必须努力做到
? 参与组织的战略规划制定过程，不仅考虑和人有关的问题，还要考虑组织中人力资源储备是否能够执 行组织特定战略。
? 掌握与组织的战略性目标有关的特定知识。?
? 知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
? 制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为及态度。?
（2） 其他领域的管理人员也具备丰富的相关知识并积极参与
二、人力资源管理与战略规划和战略执行
（1）人力资源管理与战略规划之间的关系（4 种）
（2）人力资源管理与战略执行
组织的战略能够得到成功的执行取决的因素
三、战略性人力资源管理的工具与步骤
（1）战略性人力资源管理的工具（3 个）
（2）战略性人力资源管理的步骤（8 个）
四、人力资源战略及其与组织发展战略的匹配
（1）人力资源战略与不同组织战略的匹配（3个）
（2）人力资源战略与不同竞争战略的匹配（3个）
