记者来到一家自称是趣头条的广告核心授权代理商,广州天拓网络技术有限公司,在记者的暗访测试中,最终一个子虚乌有的产品,杜撰的故事,夸张的疗效的广告轻而易举地登上了趣头条。
不仅如此,记者还发现了广告中暗藏着****,记者打开广告中的网址发现,里面有快3、幸运飞艇、香港***、大发***等43项彩票、6项棋牌游戏、甚至还有现场购买彩票的直播。这就是一个彻彻底底的****。
为什么连非法的****都能在趣头条上做广告呢?聚亿媒网络科技有限公司,自称专注企业全媒体智能广告投放,为趣头条等30多家平台的广告开户投放服务,聚亿媒的朱经理告诉记者,将**广告包装成网络赚钱的形式,就能登上趣头条。
【涉事企业回应】
趣头条:正对全平台彻查 将会负责到底
趣头条回应称,公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。同时高度重视平台的广告内容生态管理,上海基分文化传播有限公司将会负责到底。
以下为回应全文:
针对中央电视台 3.15 晚会报道的关于趣头条平台广告问题,我们高度重视,并充分意识到在平台广告生态管理方面仍有诸多不足,对于给用户带来的困扰和影响,趣头条表示诚挚的道歉。
针对央视指出的问题,上海基分文化传播有限公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。 我们高度重视平台的广告内容生态管理,非常感谢央视等媒体及社会各界的监督和批评,上海基分文化传播有限公司将会负责到底,同时也欢迎广大媒体给趣头条提出建议和意见,我们会不断进行自我完善,继续为广大用户做好内容服务。
上海基分文化传播有限公司
2020年7月16日
八、手机里的窃贼插件
——国美易卡、闪到等被点名
SDK,是在手机软件中,提供某种功能或服务的插件。2019年11月,上海市消费者权益保护***委托第三方公司对一些手机软件中的SDK插件进行了专门的测试,却发现一些SDK暗藏玄机。
上海市消费者权益保护*** 副主任兼秘书长 陶爱莲:测试当中我们发现SDK插件,没有经过用户的许可来窃取消费者手机当中的一些,比如说像短信的内容 。
依据《信息安全技术 移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等相关规定,技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,这两个插件,都存在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。
这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步,读取完成后,还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。除了电话号码、通讯录这样的个人隐私,北京招彩旺旺信息技术有限公司的SDK,甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件,窃取用户更加隐私的信息。
九、嗨学网退费为何这么难
——销售当面说一套协议背后签一套
不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地。仅在“3·15”晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。
嗨学网客诉部门表示,学员在激活课程时,订单下方有一个《嗨学网课程服务协议》。协议中提示是否符合报名条件是学员的个人义务,更重要的是,该协议“取代双方先前的或现在的所有陈述、建议、讨论和通讯,无论是口头的还是书面的。”
也就是说,此前嗨学网销售的所有口头承诺,按照这个协议是不算数的。可是小唯清楚地记得,当初在激活课程时,都是销售在代为操作,她只是点了付款选项。
销售口头承诺得很好,然而当学员们按照对方的承诺要求退费时,嗨学网的客户投诉部门则会无一例外地拿出《嗨学网服务协议》当作挡箭牌,口头承诺无效,以协议为准。
更有嗨学网销售直言:这些事情你自己弄明白了就知道,其实根本是在骗他们。说白了,就是在骗人。没关系,反正我们公司这么大,我们都可以帮你解决的,什么大风大浪没见过。
【涉事企业回应】
嗨学网:对相关事件展开调查
嗨学网微博回应:针对315晚会报道的嗨学退费难问题,嗨学高度重视,对此,嗨学于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。