今年上半年全球普遍遭受疫情影响，东南亚各国纷纷下调经济预期，其中外向型经济为主的泰国更是受到严重冲击，家电行业下滑态势明显。据GFK权威数据显示，今年上半年，泰国空调全行业同比下滑近13%。而海尔空调凭借对产品和渠道的经营，对高端转型战略的坚持，1-7月实现泰国市场营收双增，增幅超30%，收入已超2019全年，并且以14.6%的市场占比，牢牢占据泰国空调线上份额第一名。
近年来随着消费升级，泰国用户对健康关注持续上升。海尔空调提前调研市场，在去年就完成健康产品布局，将爆款的自清洁技术100%覆盖了变频空调产品，同时升级抗菌材料，实现了空调从自清洁到自净化再到自抗菌的健康空气升级。在疫情冲击、经济不确定性增强的情况下，日韩竞争对手保守经营，海尔空调则通过差异化健康场景“云众播”引领空调行业健康转型，吸引大量用户关注，迅速提升市场份额。
除了产品的领先，海尔空调也积极拓展销售渠道，除了大城市现代家电连锁渠道，还重点布局了线上渠道和空调专卖店等自有渠道，为各区域、各层次用户提供便捷的购买、安装服务，在当地实现了全渠道布局。即使面临疫情冲击，海尔空调销售、服务团队依然通过电商、直播、SNS自媒体等各种方式满足用户足不出户的空调购买、安装需求。
