9月5日,京东数字科技集团CEO陈生强在2020年中国国际服务贸易交易会数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛上,发表题为“智能城市助力数字政府服务数字经济”的演讲。陈生强认为,数字政府建设与数字经济建设不可分割,政府推动城市数字化、智能化的目标,不仅是追求安全、稳定和更优质的社会治理,更希望能够推动产业增长和民生改善。这需要从顶层设计上把产业数据、民生数据和政务数据全面打通,而不是简单的政务上云。基于这个逻辑,京东数科提出基于城市操作系统的“一核两翼”体系,助力政府构建智能城市,更高效实现“善政、兴业、惠民”。
陈生强在演讲中表示,城市操作系统是“一核两翼”的基础,也是智能城市建设的底座和数字基石。“一核”是指“市域治理现代化”,“两翼”分别是服务企业的AI+产业发展和生活方式服务业。以上三者相互支持、相互联动、协同统一。
以下为陈生强演讲全文:
尊敬的各位领导、各位同仁、各位媒体朋友,大家上午好!
众所周知,今年的服贸会是一场集聚“新技术、新模式、新体验”的科技盛宴,各种前沿技术在政府、产业和生活中的应用成果在这里百花齐放。尤其是数字化技术和应用,正在深刻地改变着我们的产业格局和生活方式。
今天,我要分享的话题,先从一个发生在我们身边的小故事开始。
他叫王光辉,北京长子营镇凤河公社的一名普通种植户,他种植的蔬菜年产10万余斤。2020年初,受疫情影响,他的蔬菜出现严重滞销。后来,他通过北京经济技术开发区“战疫金盾”平台上的“凤河大食堂”进行线上推广,快速匹配经开区内居民的消费需求,截至目前平均每个月线上收入超2万元。
大家可能觉得战疫金盾是个电商,其实并不是——它是疫情期间由经开区政府主导搭建的集政策传导、企民服务、数据分析、监测预警、指挥调度、辅助决策于一体的智能大数据防控治理平台。在疫情期间,该平台在方便企业和居民自主上报疫情防控相关信息和需求的同时,运用大数据支撑疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员进行监测。
随着疫情逐渐缓解,该智能应用平台也随之转型发挥新的作用——服务辖区内的产业和民生。刚才所提到的“凤河大食堂”,就是经开区政府为了进一步提升区内经济循环,促进产销联动,专门设置的一个新版块。其底层,是基于战疫金盾所汇集的相关政府管理数据以及区域电商、物流等行业数据。
这个发生在我们身边的小故事,虽然其看起来只是发生在区域范围内的一个小变化,但见微知著,它实际上体现了一个关于智能城市建设的必然趋势——即,数字政府建设与数字经济建设不可分割,政府推动城市数字化、智能化的目标,不仅是追求安全和稳定,以及更优质的社会治理,更希望能够推动产业增长和民生改善。而这,需要从顶层设计上就要把产业数据、民生数据和政务数据全面打通,而不仅仅是政务上云。基于这个逻辑,我们提出基于智能城市操作系统的“一核两翼”体系,助力政府构建智能城市,更高效地实现“善政、兴业、惠民”。
在这个体系中,智能城市操作系统是“一核两翼”的基础,也是智能城市建设的底座和数字基石。它是一个集采集、存储、管理、分析、可视化于一体的、专门面向城市的大数据和AI平台,可以通过汇聚城市全域数据,实现数据安全打通,并针对智能城市建设提供专业化、标准化、智能化、平台化的AI组件服务,让众多企业可以在城市操作系统上开发自己的应用,共建智能城市。
从以上功能我们看出,智能城市操作系统是智能城市建设的基础设施,是新基建的核心内容之一。
中间的“一核”是指“市域治理现代化”,核心功能是,助力政府对城市运行进行宏观监测,对突发事件进行协调指挥,帮助政府增强执政和治理能力,提升治理水平,破解精细化管理难题。
左边“一翼”是服务企业的AI+产业发展,核心功能是,助力政府面向地方产业,优化产业流程、提高企业生产效率,形成良好的营商环境,助力相关产业塑造新的增长动能。
右边“一翼”是生活方式服务业,核心功能是,面向居民食、住、行、游、购、娱等生活场景,打造可持续运营的生活方式服务平台,帮助商家引流获客、降本增效,提升居民生活品质、刺激消费、拉动社零快速增长。
把这张图打开,我们可以看到,基于智能城市操作系统的“一核两翼”体系的核心应用,以及他们之间彼此相互支持、相互联动、协同统一的关系。
例如,智能城市操作系统,向下可汇聚政务、IoT和互联网三大类数据;向上可为市域治理、产业发展、生活服务核心应用提供统一支撑,同时又将各种应用产生的数据回流,辅助城市运行。
在操作系统之上搭建的社会治理现代化中台,可提供智能搜索、分析研判、监测预警、行政问效等中台组件,并且这个中台是开放的,可让众多的政务服务商在此基础上,高效开发各种应用,支撑经济运行、资源环境、公共安全、公共服务和党建文明等一系列政府服务应用的开发,支撑数字政府生态体系的建设。