今年从11月1号就开始“双11”网购节,让不少消费者准备清空购物车,买个痛快。但是买买买的同时,还要警惕一件事,那就是大数据“杀熟”。10月16日,北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时,中途错用了另一部手机结账,却意外发现,同一商家的同样一件商品,注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号,反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号,价格贵了25块钱。
相关报道:
双11购物节已经开始,不少消费者准备清空购物车,然而优惠多,套路也多,我们在买买买的同时也要警惕大数据“杀熟”。所谓大数据“杀熟”,就是不同用户看到同一件商品或服务时,会呈现出不同的价格,从而使用户权益受损。最近,北京的韩女士就遇到了这种情况。
据了解,韩女士使用手机在某电商平台上购物,期间又用另一部手机结账,结果发现,同样是一家商家的同一件商品,注册十二年的高级账号会员反而比注册5年的普通账号要贵25元。韩女士的高级会员账号经常使用,总共消费了近26万元,而普通账号很少使用,总共也就消费了2400多元。经过仔细对比,韩女士发现,普通账号页面多了一张“满69减25”的优惠券,于是他认为自己遇到了大数据“杀熟”。
对此,该电商平台的客服表示,系统会根据账号信息,给新用户自动发送优惠券,但并不是每个账号都能收到。对大数据来说,锁定消费者简直易如反掌,它能直接屏蔽价格低的商品,将你推到价格高的商品面前,普通消费者根本毫无办法。不过技术的背后仍旧是人在操控,只有打击背后的奸商,才能还网购一片净土。