11月4日，嘉兴市文化广电旅游局与美团签署战略合作协议，宣布双方将通过共同推进文旅产业品质提升、市场推广、数据应用等，助力嘉兴文化和旅游产业融合、科技创新、智慧应用，加速推动服务于文化和旅游供给侧结构性改革及嘉兴市全域旅游发展。
根据双方合作协议，美团将发挥其在美食、景点、商圈、住宿以及娱乐等多个消费场景的营销优势，通过攻略整合、集中展示等手段打造嘉兴在线上平台的数字版文旅“城市名片”。具体而言，用户只需要在美团App或大众点评App上查看嘉兴市城市名片，即可发现一份包含“怎么玩、吃美食、住酒店、游景点、看路线”在内的旅游全攻略，这种“在线新经济”优势也将帮助嘉兴市孵化出更多本地生活新型业态，进一步为嘉兴市成长为长三角文旅消费中心和全国文旅行业数字化转型的标杆提供加速助力。
在景区合作方面，美团结合了其作为互联网平台的服务优势与技术优势，为嘉兴市内各大景区景点提供管理帮助。目前，美团“分时预约”“云排队”等系统已经在市内各大景区开始落地，为游客提供网络预约购票、二维码入园以及线上排队、预约园内游玩项目等便捷服务。业内分析人士认为：“门票预约系统在嘉兴市景区的全面落地将提升嘉兴市景区的游客接待能力，并给游客们创造更好的文旅消费体验，促进游客的二次回访。”
本次签约仪式上，嘉兴市文旅局还宣布与美团就大数据促进文旅消费和全域旅游建设达成合作。根据协议，美团平台的大数据能力可以帮助嘉兴市对客源市场和游客特征等数据指标进行分析，并及时了解游客消费及评论等情况，采取针对性营销和精准营销，不断完善旅游目的地建设。
嘉兴市文化广电旅游局负责人在签约仪式上表示：“后疫情时代，嘉兴文旅产业不仅面临着复苏，同时也面临着数字化转型，我们希望与美团等互联网生活服务平台积极合作，助力嘉兴文旅消费的发展，共谋数字化转型。”据介绍，本次美团与嘉兴文旅产业在大数据层面上的合作还可以提供完整的可溯性数据支持，确保营销活动的精准性、稳定性和安全性。例如通过策划制定电子版“嘉兴文旅消费指南”，为游客尤其是外地来嘉兴旅游的游客提供参考，有助于提升旅游消费体验。此外，通过适时采取消费刺激措施如发放消费券等，有助于激发游客被抑制的消费意愿，刺激消费，从而实现消费回补与复苏。
美团相关负责人表示：“嘉兴具有丰富的旅游文化资源，我们希望能够充分发挥平台与技术方面的优势，促进嘉兴文化和旅游供给侧结构性改革及全域旅游的发展，助力嘉兴文旅产业的数字化转型。”
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来源： 今视网 | 作者：李辛文 | 责编：华晓梅
