2月19日，比特币创下一万亿美元市值记载。价格尔后继续上扬，到20日午时，比特币最高打破56000美元关口，24小时涨幅超越10%，市值打破10400亿美元。
当晚，多家买卖所呈现运用反常问题。其间，火币合约宕机时长近9个小时，因为比特币继续走高，且无法操作补仓，不断有空单合约用户收到渠道发来的爆仓短信。
稍早时，抹茶买卖所（MXC）APP拜访困难，很多用户反响呈现卡顿。抹茶对用户回应称，系因为拜访量过大，导致APP端暂时无法操作，网页端支撑运用。抹茶在“国产”买卖所中归于第二队伍，在二零一八年上线，其前期快速扩张方法饱尝质疑，开创人为陈建，现在在国内建立有抹链科技。
晚十时，火币买卖所（Huobi Pro）用户反映，登陆及运用反常。火币向媒体回应称，因AWS（亚马逊海外云）云服务呈现网络毛病，正在修正中。登陆康复后，合约事务仍宕机。火币告诉的修正时刻从23时，延期至次日5时45分。于早间8时后，火币合约刚才康复。长时刻宕机影响规模较大，火币一度登上微博热搜。
遭到AWS云服务影响的还包含币安（Binance）。币安布告称，因为AWS中止影响了币安和许多其他渠道，清晨有约三个半小时暂停了充值、提现和资金划转，API买卖没有影响。币安在早间约5点半宣告体系康复。彼时，火币没有康复。
期间，亚马逊海外云通报，旗下东京区域有服务器毛病，冷却体系断电导致温度升高形成网络连接或宕机问题。被指因AWS云服务遭到影响的还有库币（KuCoin）、BitMax和FTX，主要是在国内比较活泼的买卖所。库币成立于2017年9月，在二零二零年曾因遭到黑客进犯，被盗财物其时价值近1.5亿美元。BitMax则在二零一八年8月上线；FTX主推衍生品，成立于二零一九年5月。
俗称K网的Kraken也呈现了体系反常，未布告是否与云服务器有关。关于为何局部地区云服务器毛病对火币的服务影响之大，业内人士以为，或涉及到灾祸准备计划。就是否有补偿计划，火币没有发布相关布告。有用户表明客服服务还在排队。
