半路加价的“私人救护车”屡屡出现,到底该如何整治?

2023-03-16 07:34:58 作者: 半路加价的“

救护车送病人转院途中,却临时要求加价,如果你是病患和家属,遇到此类状况,内心将会是何等焦灼?

近日,有河北网友向潮新闻记者报料称,今年2月13日,自己的母亲因脑梗需要转院,事先和救护车谈好了转院的价格为3200元。然而,救护车行至中途却突然要求加价900元。最终,经双方协商后降到500元。该网友质疑救护车司机因此耽误了其母亲最佳抢救时间,并称母亲仍在医院治疗,后续想要对救护车及医院追责。

救护车半路加价

卫健委回应:系私人救护车

3月10日,潮新闻记者获得这条报料后,随即联系上了报料者秦先生。他告诉记者,事发当天,自己的母亲要从保定市第一医院转院到北京一家医院,“是急诊医生给叫的外包120车,后来给了我们电话,我们电话联系的。”秦先生表示,当时谈好价格是3200元,包括带一个医生。

秦先生向记者回忆,120救护车从医院接上其母亲后,表示要去接一个女医生,“接上这个女医生后,女医生给我母亲上了心电仪,然后在车子要上高速之前,120司机发微信给女医生说跟我要钱,要900元的心电仪使用费用。”

令秦先生费解的是,起初选择120救护车的目的,就是考虑到车里肯定是配备了急救设备,但出发前谁也没有提过需要加钱这事,“在要钱这期间,司机的车速很慢。”

在司机提出加价后,秦先生表示自己是从内蒙古来河北保定打工的,先将900元的价格谈到了700元。之后,秦先生再次还价,最后双方说定下车后,秦先生再给500元,“我说下车肯定给你,你快点开车,这时司机才开始正常开车。”

据秦先生提供的视频显示,他与一名女性医生确实就加钱一事在进行沟通。秦先生记得,当时上车时间是凌晨1时21分,下车的时间是3时10分。他认为,因半路加价,耽误了最佳治疗时间。此后,记者在凌晨1时查询保定到北京的行车时间,地图导航时间为最快1小时49分。据秦先生介绍,他的母亲目前仍在北京那家医院的重症监护室。

后来,秦先生因此向保定第一医院讨要说法。他透露,事发后,一名自称是保定市第一医院院长的郝姓男子曾与其进行沟通,称愿意私下协商,“我想走法律途径来追责,必须将他们绳之以法。”

潮新闻记者了解到,秦先生目前已向多个相关单位投诉。

3月10日下午,潮新闻记者就此事致电保定市卫健委,接线工作人员表示,当地卫健委已经接到12345市长热线以及河北省舆情办发来的处理通知,目前此事在调查中。该工作人员表示,3月10日,他们曾向医院了解情况,但目前仍不清楚该车到底属于医院还是外包公司,“家属的诉求是想知道救护车和随车医生的资质问题。”

而秦先生母亲所就医的保定市第一医院工作人员则向潮新闻记者表示,目前调查情况由医院对接给卫健委,到时候会有官方媒体将对此事进行说明,“现在我不太了解这个结果。”

3月13日上午,潮新闻记者再次向保定市卫健委了解事件调查情况,工作人员表示,据其了解,秦先生当晚叫的是私人救护车,并不是医院的,“不是医护人员介绍的,已经进行了了解。”

据该工作人员告诉记者,保定市120由保定市第一中心医院统一调配,“直接打120他们(医院)会派车。打手机的,就是私人救护。”随后,记者从保定市第一中心医院宣传科了解到,120确实不提供转院到北京的救护车服务,“因为医院一共就几辆车,120是地方百姓要用的,所以根本就不出市区。”

可以跨省市的私人救护车

成为部分医患家属的无奈“必选”

3月14日,潮新闻记者拨打秦先生提供的上述救护车电话,在询问救护车所配设备及资质时,接电话的男子迅速挂断了电话。

秦先生提供的转账记录

医院救护车是否可以跨市跨省转运?私人救护车是否具备相应设备和资质?带着这些疑问,记者在检索“120救护车”时发现,检索平台上可以找到不少提供私人救护车服务的商家网站,其中包括可提供跨省甚至全国救护车租赁、转运返乡病重监护车等,救护车配备专业救护和完善医疗设备等,其中一些商家更声称自己为“正规120救护车”。

私人救护车是否已成行业常态?为此,记者向多个省市医院从业人员了解了情况。

在南方某医院工作的医生王新(化名)告诉潮新闻记者,他们医院有自己的救护车,但医院的救护车主要在当地几个院区转运使用,“不过医院有经投标和三家公司合作,由这三家公司为医院提供院后转运服务。”王新表示,除此之外,医院和外面的私人救护车是没有合作的,但听说仍会有印有私人救护车联系方式的“小卡片”出现。但通过“小卡片”联系的救护车是否合规有资质,王新并不清楚。

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