近日，北京市丰台区市场监督管理局投诉举报中心陆续接到市民投诉，反映中汽卡邦汽车智能技术（北京）有限公司涉嫌虚假宣传。
据了解，这个公司在销售汽车刹车系统中，无论是宣传页，还是宣传视频上都重点宣传了这个刹车系统，可以让车辆在车祸发生的瞬间自动刹车，但实际上没有这个效果，反而会发生交通事故。
消费者在投诉中普遍认为该公司存在虚假宣传，而且对公司提出全额退费的要求后被断然拒绝。随后，相关市场的工作人员就消费者投诉的问题进行核实。目前，时间正在调查处理中。
如果，作为消费者的你也在生活中遇到此类消费纠纷，可以这么做：
第一，可以与商家友好协商，双方按照妥协共赢、平等互利、自助自愿的精神达成解决方案。
第二，可以向消费者协会投诉，请消协工作人员帮助协调处理。
第三，可以向市场监管局或其他行业主管部门进行投诉，要求行政调解。
第四，将纠纷提交仲裁机构仲裁。
第五，向人民法院起诉，通过司法途径进行最终裁决。
（据丰台市监局）