李女士说，自己母亲是在城阳滕润翔检测评价中心的工地，进行装修收尾的清洁工作，没想到工作时三块大理石瓷砖，突然掉了下来。
工程尚未验收交付，大理石瓷砖就脱落，突如其来的冲击让李女士母亲受伤不轻，好在包工头就在工地，迅速将她送到了医院。
按照李女士的说法，母亲受伤之后联系了包工头、瓷砖施工的责任方和工程甲方城阳滕润翔检测评价中心等多方，李女士和几方的共同意见是，母亲在工地受伤一事，应当由瓷砖施工的责任方，一位姓郭的负责人来负责。
李女士说，多番联系和协调之后，郭先生同意就母亲受伤一事给予6000元一次性赔偿，然而赔偿方案协商好了对方又不出面了。在城阳滕润翔检测评价中心，行动员见到了介绍李女士母亲入场干活的包工头。
郭先生起初同意到现场解决，然而大家伙等到11点，依然不见负责瓷砖施工的郭先生露面。随后工地的一位赵先生在联系之后同意，由他代为支付6000元费用给李女士，双方达成和解。对于李女士和母亲反映的瓷砖脱落一事，工作人员表示，郭先生只承包了少部分滕润翔检测评价中心的瓷砖施工，加上工程尚未竣工验收，后期会在工程验收时，督促郭先生方面进行返工。