张占阁，石景山区少儿图书馆原管理员，她数十年如一日，主动上门走访全区残障儿童家庭，邀请他们到少儿图书馆参观、阅览，对于重度残障儿童，她主动送书上门，给他们读书、讲故事。2001年当选为石景山区妇女儿童工作先进个人，北京市第三届扶残助残先进个人。
“您这么大年纪怎么借这么多少儿图书呀？”
“嗐，别提了，我女儿先天性脊柱裂，不能走，天天喊着让我给她借书，这不今儿休息了，我给她多借几本。”
1984年，张占阁到石景山区少儿图书馆上班的第一天，遇到一位姓李的中年妇女用多个借阅证借了10本少儿图书。一打听，原来她是一位残障儿童的妈妈，孩子去不了书店，也到不了图书馆，全靠这位妈妈跑来跑去地忙活。原来，残障儿童读书这么难，孩子们的求知愿望打动了张占阁，她说：“听了这位妈妈的话，我心里咯噔一下，原来，残障儿童的求知欲更强，更需要我们关爱。”
张占阁开始行动了，她利用业余时间，通过区残联了解残障儿童的情况，挨家挨户上门走访。
8岁的脑瘫患儿沈寄生活在一个单亲家庭，妈妈单位效益不好，轻易不敢歇班，姥姥半身不遂行动不便，沈寄平时只能在床上待着。看到此情此景，她更加坚定了为残障人家庭和残障儿童服务的决心。
她为沈寄送去了喜欢的图书，每次送书都和她玩一会儿，给她讲海伦·凯勒的故事，海伦·凯勒是个看不见也听不见的小女孩，但她用顽强的毅力学会了说话、读书和写作。海伦·凯勒说：“人生最大的灾难，不在于过去的创伤，而在于放弃未来。
在张占阁的帮助下，沈寄渐渐地开朗了，每次看到张老师去都兴奋不已，她说：“我喜欢张老师这样的妈妈。”因为家庭生活困难，沈寄没有太多的衣服和玩具，张占阁就从亲戚及邻居家要来一些小孩的衣服、玩具送给她。一次，她在给沈寄讲故事时发现孩子总是摆弄她戴的手表，还问了好几次：“张老师，这是什么呀？”看着孩子喜欢的样子，她毫不犹豫地把手表摘下来送给了孩子。
一天，她来到肢体残障儿童李振东家。当时只有孩子一人在家，当听到老师敲门叫他的声音时，孩子在屋里说：“老师您别走，等着我给您开门。”张占阁怕他摔着，不让他下床开门，他却说，“老师求您了，您千万别走。”张占阁焦急地在门口等待着，5分钟、10分钟、20分钟后，门终于打开了，眼前的情景让她惊呆了，孩子趴在地上，浑身上下都是土，腿和手都磨破了。她一步跨进屋里，流着眼泪把孩子紧紧抱在怀里。事后，她感慨地说：“残障孩子太需要我们了，我们有再大的困难也要坚持为他们服务。”
从那以后，她不管刮风还是下雨，始终坚持为他送书直到小振东去世。小振东的家长在感谢信中写道：“我的儿子长期患病，卧床在家，少儿图书馆的同志经常把书送到孩子的手里，使孩子解除了寂寞，在精神上得到充实，增长了知识，也给我们的家庭带来了欢乐。”
范楠患先天性脊柱裂，行动不便，张占阁从她小学一年级开始，定期为她送去学习参考、文学名著等书籍，丰富了她的知识。范楠偏爱文学，她就定期给她送去世界名著，使她在语文方面提高很快，中考时语文得了118分，离满分仅差两分。
高翔自幼患脑瘫，说话吐字不清，别人很难听懂。张占阁每次给她送书时都耐心地与她交谈，反复教她练习发音、吐字，每当听懂高翔的一句话时，她都高兴地鼓掌祝贺。高翔渴望上学，她就定期给她送去一年级各科学习参考，在她和家长的辅导下，高翔终于在1997年10月8日插班上了学。
关涛是少儿图书馆的老朋友了，由于患血友病不能行走，没能接受正规的学校教育。张占阁从区残联了解到这个情况后，主动送书上门，根据孩子的兴趣、爱好送去航空、兵器等知识书籍，开阔了关涛的眼界。关涛学习电脑遇到困难时，又把相关书籍及时送上门去。后来，关涛不仅能熟练操作电脑，还建起了自己的网页——“中国血友之家”。
培智学校的孩子在年龄和智力上参差不齐，每次送书前，她都按学生不同年龄、不同智力状况认真地为孩子们选书，然后打好捆，骑自行车送书到学校，交到孩子们手中，一年四季，风雨无阻，校领导感激地说：“学校经费有限，没有钱购置更多的图书，少儿图书馆为孩子们带来各类好书，真是雪中送炭呀。”
后来，培智学校搬到离少儿馆更远的地方，在送书的路上，需要推车爬一个很陡的大坡，虽然更辛苦，要付出更多的体力，张占阁却从没有怨言。
有时外出送书赶上天气不好，馆领导和职工劝她改个时间。她说：“不行，我已经和孩子定好时间了，他们正在家里盼着我呢。他们整天待在家里没有什么乐趣，你没见到孩子看到我时的那份兴奋，和他们比起来我们太幸福了，这点苦和累实在算不了什么。”
为了让残障孩子也能享受到亲自到图书馆参加活动的乐趣，她除送书外还克服困难，把他们邀请到少儿图书馆参观、阅览，先后为残障孩子举办了游艺会、诗歌朗诵会、“我与你一起走进图书馆”等助残活动。
每年春节前，她还带着精心挑选的贺卡和新书送到每一个残障孩子家中，为孩子们送去新春的祝福和少儿图书馆全体职工的关爱。
为了使助残活动范围更加广泛，让更多的少年儿童参与到扶残助残的爱心事业中，2004年4月少儿图书馆成立了“助残小分队”，为少儿图书馆的助残工作增添了新的形式，这项工作也由张占阁具体负责。
助残小分队的队员都是附近各中小学校的学生，是班里的学习尖子、文艺骨干、学生干部。他们冬冒寒风，夏顶烈日，深入到残障读者家中、盲人诊所、敬老院，为他们讲故事，打扫卫生，表演节目，每次临走时，残障儿童和敬老院的老人们拉着他们的手依依不舍。
2016年，退休后的张占阁因车祸严重受伤，成为植物人。但是，残障孩子和他们的家庭没有忘记她，依旧怀念着这位30年如一日帮助他们的好妈妈。