摘要：从疫情爆发到6月中旬，吴姗基本处于“失业”状态——“一个单子都没有……”
“抱歉，我正在引导客人上车，等我安顿好给你回电！”8月3日中午，记者拨通导游吴姗的电话，她刚带着11位从上海出发的客人游览完乌镇风景区，大人小孩顶着34摄氏度的高温，动作迅速地钻进大巴车里，驶往餐厅享用午餐，小憩一会儿后，下午他们将马不停蹄地赶往杭州西湖。
从疫情爆发到6月中旬，吴姗基本处于“失业”状态——“一个单子都没有……”8月1号接到的这个浙江短途三日游旅行团，是她近期接到的第一单跨省游，顶着高挂的黄色高温预警，吴姗又回到了久违的忙碌状态。
前一天上午8点，趁着温度还没升高，吴姗带着旅行团从上海出发，先去苏州逛园林，下午5点半抵达乌镇，在古镇住一晚后前往杭州，最后回到上海参观金茂大厦、乘坐黄浦江游轮。白天，吴姗只有中午吃饭的半个多小时里能稍微休息会儿，一路上都在忙着核餐、订票、讲解。
“这两天是比以前忙很多。”疫情期间，购买景点门票需要提前报送名单，并确定抵达时间，还要提前准备好每一位客人的健康码，在上车前，吴姗还要负责给每一位客人测体温，如果有发烧情况要报备并送去医院。“还好，目前为止，除了体感有点热，大家的体温都很正常。”吴姗笑说。
吴姗的带团路线主要在华东，并不是传统意义上的避暑路线，但高温并没有阻挡人们出游的热情，防暑妙招一应俱全。四川来的客人放话：“这温度对我们来说不算啥，总比下雨天打湿鞋子好吧！”说罢，从包里掏出外套、草帽、太阳伞、防晒喷雾、袖套，把自己裹得严严实实。
吴姗早已见怪不怪，已有6年导游经验的她，防暑装备简单实用，一把伞一瓶防晒霜足矣。“避免晒伤没问题，晒黑那自然是免不了了！”在古镇里，她顶着大太阳边走边讲一个多小时，大汗淋漓，游客跟着，兴致倒也不减，实在撑不住的，就搭景区的游览车，提前回到酒店大堂吹空调。“30多度真不算什么，往年都是40度的高温，晒伤是常有的事。”
对吴姗来说，和复工后的业务量回升相比，区区高温实在不算什么，经历了上半年数月的失业状态后，她对回暖的跨省游珍惜不已。“高温天每天在外面跑，说不累是假的，但是不要紧，终于上班了！”
尤其是最近半个月，外出旅游订单涨幅明显。“我们的数据显示，从7月下旬到8月初，上海人本地游和跨省游环比共增长700%，正好和气温的升高同步，主要是因为跨省游开放叠加了暑假。”携程旅游大数据实验室研究员彭亮感叹，上海人的出游订单量增长非常迅猛。
“团量已经恢复得接近以往水平了，往年同期一个月接5个团，现在一个月3-4个团，只是每个团的人数少了些，以往每个团40人左右，现在最多20人左右。”吴姗说。
8月3日下午，高温中的杭州西湖
这两天，吴姗明显感觉到有出游意愿的人越来越多，身边的亲朋好友也在嚷嚷着要好好玩一趟。“太长时间没出门，都有点憋坏了。”因为正好撞上暑假，吴姗带的团里，很多是父母带着放假的孩子出游，也有一些客人原本计划去泰国东南亚，但因为疫情，就退而求其次选择了短途游。
7月30日，携程发布的《上海人跨省安心游人气报告》显示，从7月15日以来的半个月内，上海人跨省游人数增长达189%，其中亲子人群、90后、中老年成为暑期旅游主力。目前，已经有200多家上海旅行社线上复工，数量排名全国第六。
“尤其是最近这一周，伴随着高温天的到来，客服咨询量相比上周增加了180%左右，8月份的出游环比热度仍然会是持续上升的阶段。”彭亮预计，伴随着气温上升，旅游订单热度可以持续上升到8月中旬。在出行方式方面，报告显示，超过70%的上海人选择跟团游，有约26%上海游客选择自由行。
彭亮告诉记者，从往年情况看，8月份左右选择长途旅游的上海市民中，半数以上有避暑目的，而最近一周多的时间，由于气温相对较高，避暑游人群仍会有较大增长。
这从报告中的上海市民跨省游目的地省份人气排名中可见一二。在长途游目的地中，排名前三的分别是云南、四川和海南。“像丽江、大理这些地方，海拔较高，气候凉爽，兼顾了观光旅游和避暑需求，成为了上海人的首选。”