为进一步强化“接诉即办”专项监督实效,切实提高“三率”指标,8月4日,由镇纪委牵头,组织网格办、信访办、党建办、党政办、宣传文体中心、重点村代表,召开采育镇进一步强化“接诉即办”工作座谈暨专项监督部署会。
会上,首先由网格办汇报今年“接诉即办”总体情况,上半年主要以日常诉求与疫情诉求为主,综合考核排名幅度变化大;镇纪委传达《采育镇纪委关于进一步强化“接诉即办”专项监督的工作方案》,明确监督方式与重点内容。随后各部门与村代表就“接诉即办”整体情况交流发言,重点分析目前存在的问题,提出具体可行解决意见及建议。最后,镇党委委员、纪委书记陈宝旺
强调:
一是要认清形势、端正态度,客观面对12345市民服务热线处理情况分数在全区排名中不理想情况,深刻理解“枫桥经验”,抓住核心“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交,就地解决”,结合实际,拟定可行措施。
二是要加强学习,提升能力加强政治学习,武装头脑,坚定理想信念;加强业务学习,提升研判预警,分析解决诉求能力。三是要立足本职,扎实工作各单位结合部门职能,履职尽责,以向前一步的态度加过硬的职业素养加灵活的工作方法,多部门一体推进,解决问题,提升“三率”。