照片说明:
图①:人民日报抖音号。
图②:“中国消防”微博。
图③:“央视新闻”微博。
图④:“极目中国”在哔哩哔哩上的视频。
“解放军怎么这么燃。”一条仅185秒的视频,在8月1日上线视频网站哔哩哔哩(简称B站)之后,获得了52.7万播放和5400多条“弹幕”、1500多条评论。弹幕,是哔哩哔哩等网站最早在国内使用的一种评论方式,指的是在观看视频时,直接在画面上弹出的评论性字幕。在这条视频中,只要打开“弹幕”按钮,满屏幕的“生日快乐”让人几乎看不清画面。关掉“弹幕”之后,会看到人民解放军英姿飒爽,在天安门城楼接受检阅,在祖国的大西北、南海和天空中实弹演习,配上非常有节奏感的音乐,让观众热血沸腾。
视频的上传者,叫“极目中国”,由国家广播电视总局信息中心运营。事实上,在哔哩哔哩上,“极目中国”已经上传了180多个视频,其中很多都登上了B站“热门排行榜”。
而像“极目中国”这样,以视频形式在网络上进行传播的官方机构,正越来越多。各级党和政府、中央级媒体、科研机构等,在话语体系改革过程中,恰逢视频尤其是短视频时代来临。
思想一解放,办法就来了。在视频传播的时代,官方机构正有着越来越大的吸引力。
迎接“弹幕”,走近年轻人
“原来这是广电总局的账号?”在“极目中国”前述视频的弹幕上,出现了这么一条,说出不少网友的心声。
过去,一提起官方机构,人们传统的印象是高高在上的,信息发布基本是通过媒体或者官方网站,用词谨慎、严肃,但缺乏亲和力。从严肃的面孔,到被人们喜爱的新面孔,这中间是思路的变化。
弹幕文化,是哔哩哔哩在国内推广开来的。作为年轻人喜爱的视频网站,截至今年第一季度,哔哩哔哩月度活跃用户1.72亿人,这一数字是3年前的3倍。值得注意的是,过去3年,哔哩哔哩新增用户的平均年龄均为21岁。
这意味着,以“极目中国”为代表的官方机构,在这样的网站上传播时,瞄准的是年轻人。而年轻人表达喜爱的方式,就是让他们发布的视频上飘满“弹幕”。在“弹幕”上,他们获得共鸣,也表达了自己的态度。例如,在“极目中国”181条视频中,有几十条都被“弹幕”占满了屏幕,以至于不少用户需要看两遍,一遍关掉“弹幕”,一遍打开“弹幕”。
在“弹幕”中,年轻网友们的基本价值观也得以表达。“看见没?这就是我的国家”,“今日的每一寸土地乃至飞机、战车都是先辈用血肉之躯换来的,铭记历史,感恩祖国,感恩先辈”,“辛酸的成长,艰难的蜕变,曾经没有铁甲炮弹的守护,只有血肉与信仰的永驻。灼热的伤口里,永不磨灭的崇高在流淌,苦难里,你们的超越将长存”,“谢谢你们保家卫国,辛苦了”……
官方机构正是在这样的交流中,与年轻人互相了解,产生共鸣。
用哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈睿的话说,他们希望打造“一个属于用户的社区,一个用户感受美好的社区”。而在用户感受美好这个维度上,官方机构其实做出了诸多努力。年轻人喜欢的风格,成为官方机构努力的方向。
事实上,到哔哩哔哩开设视频账号,已经成为官方机构新的潮流。越来越多的主流媒体和政务机构选择做出这样的探索,其中不乏成功案例,比如央视,其制作的《主播说联播》《康辉vlog》合集等栏目在哔哩哔哩上广受欢迎。
除了央视旗下媒体矩阵,人民海军、空军在线、观察者网、环球时报、中国日报以及共青团等早已入驻B站。其中,共青团中央、观视频工作室、央视频等粉丝量已达数百万,成为知名账号。
短视频来了,政务新媒体跟上
4月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至今年3月,中国网络视频(含短视频)用户规模达8.5亿,其中短视频用户规模为7.73亿。截至今年3月,中国在线政务服务用户规模达6.94亿,占网民整体的76.8%。
报告数据显示,截至2019年底,我国31个省(区、市)均已开通政务机构微博,各行政级别政府网站共开通栏目数量24.5万个,政务头条号82937个,政务抖音号17380个。
短视频行业和政务机构账号数量同步上升的时代,两者的结合几乎是必然的。
近年来,越来越多的政务新媒体从“两微一端”(微博、微信、新闻客户端)向短视频平台、知识分享平台和FM音频平台拓展。业界一般认为,这股潮流始自2018年,大量政府部门入驻抖音、快手等短视频平台,推动着政务短视频数量快速增长,催生了一系列政务短视频“爆款”作品。
比如,2018年3月8日,中央政法委官网“中国长安网”成为入驻抖音的首家官方政务号;2018年5月3日,北京市公安局反恐怖和特警总队开通“@北京SWAT”抖音号,首支视频播放量过亿,一小时粉丝增长33万,赢得了近900万点赞,引领了抖音平台上军警训练视频的拍摄热潮;2018年10月9日,工业和信息化部政务新媒体“工信微报”入驻抖音、快手短视频平台……
短短几年间,各大政务账号,就在短视频领域取得了长足的进步。仅以公安政务抖音号为例,数据显示,到今年6月就已经有4597家之多,入驻账号仍然处在稳步增长的状态。
值得注意的是,人民日报是抖音上第一个粉丝量过亿的账号,目前已经超过1.1亿关注者。有分析认为,这充分说明,人们喜欢通过短视频平台关心国事家事天下事。
而在微博的“自然—视频社区”,自然资源部官方账号成为了重要的内容来源。8月21日,自然资源部展示了江苏盐城湿地珍禽国家级自然保护区内的实拍视频,其中既有沟港河汊纵横,也有野鹤云游天际,既有惊起一滩鸥鹭,也有万鸟群居的场面,十分热闹。这些时长很短的视频,取得非常好的传播效果。
如今,在抖音、快手等短视频平台上,网友刷到官方机构做的内容,早已成为家常便饭。
直播,难以替代的参与感
“各位老铁,如果待会儿手机太抖,是因为我在跑,大家做好心理准备。”“嘘,直播抓人呢!”镜头里,警察拿着手铐,对直播间里的网友说完这几句话。还没等把镜头调整过来,犯罪嫌疑人就已被扑翻在地,整个抓捕过程不到5秒,两名便衣民警就已架着嫌疑人上了警车。