来源：舟山日报-舟山网
舟山网（大海网）讯（舟山网记者 吴建波）她用大西北人独有的善良和认真对待着每一个客户；她守时守信，即便大风暴雨也准时入户服务；一年四季，除了每周的单休日和节假日，剩下的日子她几乎都与抹布、水桶为伴……她就是浙江省百名优秀家政服务员之一、舟山万帮家政服务有限公司家政服务员何彩花。
初见何彩花，她刚忙完新城邦泰城客户的家政服务，2个多小时的工作让她略显疲惫。之前听说记者要采访她，何彩花坚持要在工作结束后进行，一方面担心影响保洁时的专注度，另一方面不能让记者随便进入客户家中。
何彩花的老家在甘肃陇南，今年41岁，是万帮家政中相对年龄最轻的一个，也是一个永远有着灿烂笑容的家政人。出嫁后，何彩花跟随老公到了舟山，干家政业之前在舟山一家企业工作，说起转行的原因，何彩花提起了家里修沙发的事。那一年，她家里的沙发破了，需要专业修补，上门的万帮家政服务人员的专业以及热情给她留下了深刻的印象。之后，何彩花主动要求报名参加家政服务的培训，认真地学习家政服务知识，经常与老师学员一起讨论问题，共同学习成长。“以前我只是服务我们一家子，现在我要服务千家万户，我找到了使命。”培训时，她曾这样对老师说。
从此，何彩花用心投入这份平凡的工作。每次有比较偏远地区的单子，别人不愿意去，她总是接下来，劳动强度比较大的活也抢着干。久而久之，她在客户中有了名气，一些客户与万帮家政签订长期服务合同，指名要让何彩花来保洁。
何彩花每周的家政服务都排的满满的，“从周一到周六，每天两家，都是多年的客户。”何彩花说，时间长了，有的人甚至把家中的钥匙也交给她。而何彩花也用自己的专业和守信赢得赞誉。今年初夏时节雨水多，有一次客户提前一个星期预约了保洁时间，到了那天早上，天却起了大暴雨，何彩花没多想，依旧穿上雨披开着电瓶车上门服务。当她敲开客户的家门时，客户吃了一惊：“我以为今天雨这么大，你不会来了。”何彩花却笑呵呵的说，既然约好了就要守信。客户不知道的是，为了准时提供那次服务，何彩花提前一个小时出家门，在客户家门外整理了约半个小时，等身上衣服干了才来敲门。
8年来几乎每天都在拧毛巾、擦地，刚入中年的何彩花手上已经磨出了老茧，不过在她看来，这些老茧是她在这个行业的资历，也不时在提醒她：既然选择了这一行，就要用专业的服务态度回馈客户，得到客户真正的认同。
舟山网（大海网）讯（舟山网记者 吴建波）她用大西北人独有的善良和认真对待着每一个客户；她守时守信，即便大风暴雨也准时入户服务；一年四季，除了每周的单休日和节假日，剩下的日子她几乎都与抹布、水桶为伴……她就是浙江省百名优秀家政服务员之一、舟山万帮家政服务有限公司家政服务员何彩花。
初见何彩花，她刚忙完新城邦泰城客户的家政服务，2个多小时的工作让她略显疲惫。之前听说记者要采访她，何彩花坚持要在工作结束后进行，一方面担心影响保洁时的专注度，另一方面不能让记者随便进入客户家中。
何彩花的老家在甘肃陇南，今年41岁，是万帮家政中相对年龄最轻的一个，也是一个永远有着灿烂笑容的家政人。出嫁后，何彩花跟随老公到了舟山，干家政业之前在舟山一家企业工作，说起转行的原因，何彩花提起了家里修沙发的事。那一年，她家里的沙发破了，需要专业修补，上门的万帮家政服务人员的专业以及热情给她留下了深刻的印象。之后，何彩花主动要求报名参加家政服务的培训，认真地学习家政服务知识，经常与老师学员一起讨论问题，共同学习成长。“以前我只是服务我们一家子，现在我要服务千家万户，我找到了使命。”培训时，她曾这样对老师说。
从此，何彩花用心投入这份平凡的工作。每次有比较偏远地区的单子，别人不愿意去，她总是接下来，劳动强度比较大的活也抢着干。久而久之，她在客户中有了名气，一些客户与万帮家政签订长期服务合同，指名要让何彩花来保洁。
何彩花每周的家政服务都排的满满的，“从周一到周六，每天两家，都是多年的客户。”何彩花说，时间长了，有的人甚至把家中的钥匙也交给她。而何彩花也用自己的专业和守信赢得赞誉。今年初夏时节雨水多，有一次客户提前一个星期预约了保洁时间，到了那天早上，天却起了大暴雨，何彩花没多想，依旧穿上雨披开着电瓶车上门服务。当她敲开客户的家门时，客户吃了一惊：“我以为今天雨这么大，你不会来了。”何彩花却笑呵呵的说，既然约好了就要守信。客户不知道的是，为了准时提供那次服务，何彩花提前一个小时出家门，在客户家门外整理了约半个小时，等身上衣服干了才来敲门。
8年来几乎每天都在拧毛巾、擦地，刚入中年的何彩花手上已经磨出了老茧，不过在她看来，这些老茧是她在这个行业的资历，也不时在提醒她：既然选择了这一行，就要用专业的服务态度回馈客户，得到客户真正的认同。