有困难打110找警察，需要救援打119找消防。这已经成为了广大老百姓的思维习惯。9月1日，家住徐汇区的傅阿姨在阳台上晒衣服时，不小心将一叠钞票从高层抖落，这可急坏了傅阿姨。她抱着试试的心态拨打了119，消防队员到场后很快为傅阿姨解了围，上演了一幕温馨的鱼水情。
市民傅阿姨：物业经理告诉我打119，但是他没告诉我要不要钱，有人跟我说打119是要钱的，我也搞不清楚。
需要救援就打119，我们都是免费的！这也是我们该做的事情！
图片说明：徐汇区吴兴消防救援站站长李宇峰
市民傅阿姨告诉记者，那么一个大热天，衣服都被汗水渗透了，弄了那么多人开消防车过来，非常过意不去，就想拿出一点钱，叫他们留下地址，他们也不肯留下来。特别感谢消防员们，为百姓排忧解难。
由于玻璃棚易碎，消防员们想了一个比较稳妥的对策。只用了2分钟就顺利地将这叠百元大钞取了下来。
徐汇区吴兴消防救援站站长李宇峰告诉记者，因为15米金属拉梯自重比较重，如果搭在钢化玻璃上会出现危险情况，所以采用的是两名消防员在下方利用15米拉梯的两个前脚把梯子给撑起来，也就是说，这个15米拉梯是没有靠在钢化玻璃上。
拿到失而复得的钱款后，傅阿姨三番五次执意要酬谢消防队员，但都被婉言谢绝了。消防员还叮嘱傅阿姨，以后再遇到类似情况，就拨打119，他们一定会尽力为民服务。消防队员临走，老两口一路送到车前，久久不愿离去。