导读：在外卖平台上点餐很方便，坐在家里就可以享用美食，但商家不能因为顾客不在店里用餐，就忽视了食品的安全和卫生。病从口入，如果食品安全不达标，很有可能给顾客的身体健康造成影响。
一男子在外卖平台上点了13元的蜜汁烤肉饭，吃了之后突发肠胃炎进了医院，平台报销了医药费，商家又给了100元的补偿，但顾客还是不满意，那么双方最后又是如何协商此事的呢？男子吃外卖后，因急性胃肠炎进医院
家住杭州余杭区的贺先生经常在外卖平台上点餐，前不久，他点了一份蜜汁烤肉饭，原价是46.9元，算上优惠、红包等，实付13.4元。吃了饭后，他没有再吃过别的东西，晚上10点左右，贺先生肚子特别疼。
本以为忍忍就过去了，但情况却越来越严重，到最后，贺先生不得不去医院，医生检查后告诉贺先生，由于细菌感染，他患了急性胃肠炎，贺先生在医院花了400多元的治疗费，外卖平台有赠送的保险，他把相关的单据提供给平台，平台报销了这些费用。
贺先生确认自己是吃外卖才导致身体不舒服的，因为吃了蜜汁烤肉饭后没吃过其他的东西，他认为商家也应该为此事承担责任，他把自己的要求反馈给平台，平台联系了商家，商家答应给予100元的赔偿，但贺先生觉得赔偿金额太少，于是他把这件事曝光给记者，要给自己讨个说法。
商家最终还是给了500多补偿
记者和贺先生一起来到这家饭店，商家告诉记者，双方为此事协商过，但没能达成一致，后来贺先生还向市场监管部门举报，执法人员到店内查看情况，并没发现问题，贺先生还请记者进店查看卫生情况。
记者进店看了一下，这家饭店的后厨很干净，东西摆放有序，食材也是按要求存放的。但纵然是这样，贺先生还是认为食品有问题，商家说，当天卖出了很多份食品，并不是只有男子一位顾客，其他人都没说食品有问题。
不过最后商家还是答应再给贺先生一些赔偿，共计给了500多元。对这个结果，顾客表示认可。
估计商家是抱着破财免灾的态度，不想继续再纠缠下去，所以才给了补偿。遇到类似的情况，商家也是非常无奈的。顾客吃了商家提供的食品，如果对身体造成的影响，可以向商家索赔，也可以通过平台报销医药费，但维权得在合情合理的范围内，不能讹人。
每个人的身体情况不同，吃了一样的东西，也许会有不同的反应。不能因此说商家的食品有问题，凡事讲究的是证据，没有依据，不能妄下结论。你认为，遭遇类似的情况，顾客怎样维权才是合理的呢？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。