2020年7月15至17日南京财经大学营销与物流管理学院“春风小队”(组员伏鑫、商靖萱、严磊翼)带着“春风暖夕阳，失能不失助”的帮扶理念，前往苏北盐城，进行线下调研活动。
在普适性工作价值被群众看见的当下，南京财经大学的“春风小队”秉着“温暖无价”人情关怀，在目前现有政策的基础上，从情与理结合的方向出发，深度对话、实地探访社会特殊人群与弱势群体，以当代青年的同理心、敏感度，在疫情期间，保证防护措施的基础上进行我们的脱贫攻坚项目实践。
据了解，苏南分布着区域性养老院(几个乡镇把老人们集合在一起)，苏北基本每个镇都有养老院。
五保户主要在乡镇分为两种形式:一种是分散供养，即自己在家里，不愿意适应集体生活，还有一种是入住敬老院。(注:五保户指农村五保供养制度的供养对象，主要包括农村中无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人或虽有法定赡养扶养义务人，但无赡养扶养能力的老年人、残疾人和未成年人)
01 对话三仓镇养老服务中心
到达盐城市东台市次日，前往三仓镇养老服务中心，“春风小队”通过深度对话院长陈康，了解到有关东台市三仓镇的供养情况:主要以60岁为限，有重病，没有劳动能力，可以上五保;年龄超过60岁，直接上五保。目前三仓镇养老服务中心住了105位符合条件的帮扶对象，但仅三仓镇内散户就有200多位，居住的老人的平均年龄70多岁左右，年纪最大的达到98岁高龄。
陈康院长还说:“尽管现在老人们得到了集中供养的机会，但是这仅仅只是养老的第一步，农村养老与中国传统的养老分不开，与现在社会服务跟不上有关，条件变好了，物质更上了，传统思想解放也是重中之重。”
三仓镇敬老院食堂|摄影:伏鑫
理疗、护理、生活、服务一般都跟的上，但是目前最大的问题，是老人们不愿意到养老机构里面去，社会服务跟不上，特别体现在失能老人的护理，还有情感关怀上。情感关怀每一代人都不一样，要求都不一样，有些老人不愿到养老机构里面去，对家人有情感，如果养老机构能为老人创造更好的情感条件，老人才会放下心防。
三仓镇敬老院护理病房|摄影:伏鑫
02对话五保户供养散户
实地走访，深度对话的方式直接有效。春风小队与东台市民政局社会救助科的科员对接，走访了多户三仓镇五保户、低保户的家宅，与老人们坐下来好好谈。
85岁的鲁田凤是居住在东台市三仓镇的五保户，她签订了四方关爱照料协议，村里面经常会来看看她，身体目前健康，还种着几亩田。分散五保的供养经费，每个月直接打到卡上，一个季度2150元，另外还有护理补贴180元一个季度，老人金50元一个月，农保165元一个月，微薄的资金已经能够保障她基础的生活。她有8个侄子，住得都离她比较远，平常照顾不到她，她渴望与人交流，经常会去邻居家串门，交流时的她一直笑着。当我们询问她是否愿意去敬老院时，她却避而不谈，表示不愿意去敬老院，以后看情况再去敬老院。社会救助科的科员朱恺告诉我们，五保户虽然无儿无女，但只要是家里还有一些兄弟姐妹，远房亲戚，都不愿意去敬老院养老，他们很怕只要他们去了敬老院，就完全失去亲人的关怀，亲人就不管、放任他们了，同时，对于敬老院陌生环境的害怕与未知，导致了一些老人的抵触。
那个年代的农村家庭，还机械地信奉着“一个男人，一个女人，生一个孩子，就是一个家庭”的刻板印象，贫穷直接导致了近亲结婚，养育的孩子更是多少由于有害基因的传递有着或多或少的疾病。
徐进飞，52岁，居住在阜宁县，不会说话，智力和肢体都有残疾，完全依靠五保补贴生活，由70岁的哥哥徐孟飞照料。哥哥的子女已经在镇江有了小家庭，但是由于弟弟有攻击倾向，生活不便，所以暂时不考虑让弟弟进敬老院，哥哥暂时住在弟弟家旁边。他们有个姐姐只能在地上爬行，也是五保户，于20年前去世，由于当时的养老院条件不好，姐姐的离世给弟弟带来了很大的阴影，他害怕敬老院，他对敬老院的记忆永远停留在了让姐姐离开他的20年前。
五保户鲁田凤家后院|摄影:伏鑫
03对话低保户
刘世珍，77岁，是村里的低保户，一家四口。儿子智力上有点问题，在外面打工，儿媳刚刚去世，孙女并非二人所出。老人在家里面带孙女，孙女在三仓镇小学上学，孩子未达到升学标准，同一级上了好几年。刘世珍一家，每个人一个月收到物价补贴155元，低保一个月1544元，再加上二级残疾的钱，小家简陋，居住环境很差，但老人心态好，孩子很活泼，一直在和小队成员互动。
关于敬老院，太多人害怕，甚至无端抵触。即使政府和政策提供了合理养老的场所和政策，也同样无济于事。发现问题就要解决，春风小队将针对这一情况进行跟进活动开展。（图文：伏鑫 商靖萱）