近日，东莞市石龙镇兴龙社区的网格管理员根据热心市民报料，在老城区的昌平路附近“捡到”三名年龄约3至6岁、身旁并无成人看管的小孩。
当天，网格管理员收到市民反映，有三名3、5岁的小孩一起在街上漫无目的闲逛了好长时间，身边也没大人，不知是什么情况。于是网格管理员立即前往现场了解情况，并通知该辖区警务员。
到达现场后，网格管理员发现果然有三名小孩在车流和人群中穿梭，十分危险，便马上上前向小朋友表明身份，耐心说服他们到兴龙社区指挥调度工作站为他们找家人。原本在路上迷失了方向正非常紧张的三名小朋友，见到身穿“蓝马甲”叔叔阿姨都安心下来，跟着他们来到工作站。
来到站点后，好奇的孩子们对叔叔阿姨的工作环境感到十分新鲜，四处走动，网格管理员担心他们一个不留心再次跑出去，于是边等待上级进一步指示时，边拿饮料给他们，还耐心地与他们交谈，希望能了解到他们的相关信息。喝着饮料的孩子们打开了话匣子，争先恐后地回答网格管理员提出的问题。由于三名小孩年龄较小，因此语言表述还不是很清晰，网格管理员耐心地和他们交谈着。通过引导，终于发现了一条有用的信息：其中一名小孩说出自己的名字叫陆某某。网格管理员便利用智网系统迅速对比数据，找到小孩登记的居住地址，经排查后初步确认他们为龙津街一出租屋租客的孩子。
网格管理员立即联系该出租屋屋主与租客一同前来兴龙社区指挥调度站现场核实。在认真核实家长和子女信息无误后，将2男1女三名小孩交回他们父母。据悉，三名孩子年龄分别是6岁、5岁和3岁，因妈妈临时外出，期间家里风扇突然发出异响，把他们仨吓得飞跑出屋，因不敢回家，又不知道上哪去找妈妈，于是就在大街上漫无目的地乱走，幸好被好心的市民发现，又被网格管理员“捡”了回去，还帮助他们找到了妈妈。网格管理员和民警严肃教育和叮嘱其家长：以后不能再把孩子单独留在家中，杜绝此类事情再次发生。