2月21日晚，一则“23岁女生车莎莎在货拉拉车上跳窗身亡”引发热议。事发半个月后的突发发酵，无录音无录像的“偏航说”都让整件事充溢疑点。扬子晚报记者连线了车莎莎的三位家族。针对网友们热议的五大焦点，扬子晚报记者也进行了深度采访。据介绍，货拉拉与家族的第2次商谈定在今日，不出意外，货拉拉将与家族商谈将于今日进行。
扬子晚报/紫牛新闻记者陈燃徐媛园实习生韩星茹
【家族口述】
她刚拿了2000元薪酬，说给爷爷买礼物，给弟弟包红包
车莎莎的弟弟称，2月6日晚上8点，姐姐从天一美庭搬迁到梅溪湖步步高公寓，车程约10公里。2月6日晚上9点17分车莎莎上了货拉拉，9点24分，车莎莎还在作业群和搭档互动，看不出有心情反常。车莎莎的弟弟称，9点30分，车子开到曲苑路时，货拉拉司机拨打了120和110，说车莎莎由于面包车三次偏航，在岳麓区曲苑路跳车窗了，120赶到现场时，车莎莎现已倒在了血中不省人事，被紧迫送到岳麓区航天医院抢救。通过4个小时的手术抢救，车莎莎当晚暂时脱离生命危险转至重症监护室。但后续因车莎莎身体又呈现多项恶化，经抢救无效后于2月十日不幸离世。
22日上午，紫牛新闻记者联络上车莎莎的叔叔车细强等家族，并进一步了解到事情详细情况。车莎莎的叔叔车细强告知记者，本年23岁的车莎莎大学前年刚结业，在湖南长沙某公司从事人力招聘作业。车莎莎叔叔表明侄女搬迁当晚没有任何反常：“9点十几分的时分她都还在和她阿姨也便是我爱人聊天说刚装好行李。”依据车莎莎搭档的群截图显现，21点24分时车莎莎还在搭档群中共享趣事。“咱们都不敢相信在她还在给搭档发消息的6分钟后她会跳车自杀。”车莎莎叔叔表明至今无法了解侄女阅历了什么才会挑选跳车。
22日下午，记者又联络了车莎莎的另一位亲属，该亲属称，就在车莎莎跳车的前几天，由于成绩杰出，她刚拿到了2000元薪酬，。“她爷爷正好快要过生日了，她那几天就在和她妈妈评论，说想送给爷爷一个生日礼物。别的还想给她弟弟包个红包。她还想在长沙买个房子，付个首付。她爸爸跟他说，闺女加油，老爸借钱也支撑你。”这位亲属告知记者，那段时刻，她正神往着未来。
【货拉拉回应】
不会躲避职责
21日晚，货拉拉发文回应称，2月6日，长沙用户车女士在渠道预定搬迁订单，在当晚跟车搬迁途中跳车，该订单服务司机周某当即拨打120送医，后车女士因医治无效逝世。2月8日从警方得悉事情后，货拉拉第一时刻成立了专项处理小组。2月18日假日完毕后，专项小组当即开展作业，并屡次联络车女士的家族表达活跃处理善后的志愿，于2月20日取得家族的回应。现在，货拉拉正与家族约好商谈善后的时刻。货拉拉还表明，现在长沙警方对该事情的查询依然持续，没有构成定性定论，货拉拉将持续全力合作警方作业，对该事情中渠道应该承当的职责，货拉拉不会躲避。
昨日，扬子晚报记者测验联络货拉拉相关担任人，截止到记者发稿时22日晚上8：30记者联络到了货拉拉一位对接媒体的担任人。问询渠道应承当什么样的职责，以及后续怎么处理等。该担任人表明：“其他信息方面，咱们正在活跃合作警方查询，有后续信息将及时跟您同步。感谢您的注重。”
【五大疑点】
1、为何三次偏航
车莎莎叔叔表明事情中家族最大的疑问便是司机为什么会屡次偏航，驶向偏远道路。家族向紫牛新闻记者展现的渠道截图显现，当晚司机并没有依照货拉拉渠道引荐道路走西二环至枫林路行进，而是走岳麓大路至下旺龙路，之后便频频偏航绕路行进到曲苑路上。“旺龙路、佳园路、曲苑路那邻近晚上路灯都根本没有，有的路段在夜里乃至可以说是伸手不见五指”车莎莎叔叔告知记者侄女跳车的时刻与地址都充溢着疑点。
关于偏航及事情原因，在十一日洽谈会上家族称得到的解说是：司机因不明白导航操作致使偏航，三次偏航后女子挑选跳车。但昨日家族告知记者，警方曾向他们表明，在第一次口供中，司机称偏航是由于“导航坏了”。第2次口供中，司机称由于自己住在邻近，对这一片比较了解，或想“抄近道”。几回不同的关于“偏航”的不同回复，让家族生疑，也是网友们注重的焦点。不少网友表明，全部以警方发布的布告为准。
2、车内为什么没有录像和监控
关于司机为何会屡次偏航及车内是否有录音监控等办法，家族称货拉拉官方曾回应，司机端没有相关录音录像设备及办法。记者了解到，现在没有针对货运网约车渠道在“录音录像”等安全保证方面的规则。记者从多为货拉拉司机处得悉，司机端和乘客端现在也没有相关录音和录像监控设备。那么跟着小车货运越来越遍及并深化市民日子，尔后货拉拉渠道会不会加强对随车人安全方面的保证，比方设置一键报警等设备呢？截止到记者发稿时止，货拉拉方面表明有后续信息将与记者同步。
此外，车莎莎家族也质疑，导航违背三次，为何没有引起货拉拉方面的注重，货拉拉在声明中表明，是2月8日从警方得悉的实情。这让车莎莎家族表明“无法了解”。
3、第一次洽谈为何没有谈妥
22日上午，紫牛新闻记者联络上车莎莎的叔叔车细强等家族，并进一步了解到事情详细情况。家族向记者表明：“货拉拉的回应避实就虚，且洽谈不成功的原因在其拒不承当任何职责的情绪。”货拉拉的官方阐明中提到2月8日公司便成立了专项作业小组活跃与家族进行对接。但车莎莎的叔叔向紫牛新闻记者表明对方与家族取得联络后却更改了改碰头时刻，没有人到医院探望过莎莎及家族，直到十一日车莎莎逝世后第二天，双刚才在民事洽谈会上碰头。“会上咱们才知道涉事司机在笔录中承认了三次偏航，而他们公司仍是坚持说是自杀，说自己仅仅渠道，没有任何职责，直到现在司机和公司都没人来慰问过家族”，车莎莎的叔叔告知记者。昨日，记者也问询了车莎莎家族的诉求。家族告知记者，他们现在没有诉求，要“看货拉拉方面究竟是什么情绪”。记者了解到，第2次洽谈就在今日，紫牛新闻记者将持续注重事情后续发展。