谁在制造新职业?
米开朗基罗说:“美,就是净化过剩的过程。”
生活似乎也应是如此,删繁就简。而这不仅是一套生活哲学,还在演变成一种新兴的职业和生意。
2021年1月,人社部将“整理收纳师”列入新职业,据数据显示,超4成从业者年收入超10万元,年薪近百万,而整理师的人才缺口还有一倍,甚至成为今年两会热议的话题,整理师正受到越来越多关注。
整理师通过帮助客户处理人与物品、空间的关系,对空间的规划和合理利用,从而让人对当下的居住空间、工作空间感到舒适。Tech星球采访发现,有的整理师从1月开始,预约就排到了4月;有的资深整理师一单就能收入10万,有的整理师一次授课可以收费几十万;这让外界不免投来艳羡的目光,看到热度立即投奔的大有人在。
花钱请整理师的用户,基本上是中产阶层以上的高收入人群。除了不菲的费用之外,值得关注的,还有中产阶层焦虑,以及隐私顾虑的问题。
让陌生人登门入室,仔细审视每一件物品的去留和归处,从儿时的课本到藏在裤兜里的私房钱,这不仅是信任,还有隐藏的空间与时间焦虑。行业人士认为,整理师整理的不止于物品,整理净化的还有心灵,抚慰焦虑。
而物品和空间的背后总是人,物品投射着身处其中的人的心理状况及家庭关系,而整理真能做到疗愈吗?
业务井喷,一单收费10万
日本兴起的“极简主义”(Minimalism)渐渐在全球流行, 它与当下消费主义盛行,沉迷于物质拥有的方式正好相反,它鼓励人们放弃过多的物质拥有,转而追求精神的安宁。
随之而衍生的整理收纳师,正是在这一基础上诞生的新型职业和服务。
整理师作为职业的起源,最先从大洋彼岸的加利福尼亚州刮来。在洛杉矶的一个生活沙龙,原本来参加沙龙的两位女士,对沙龙中聊的家长里短没有兴趣,反而对其中的“生活整理”讨论非常感兴趣,随着新的热爱整理的人员加入,逐渐将整理收纳变成了一门生意。
后来传到日韩,整理收纳才流行起来,接着又传入中国。
这恰好和每个国家的经济发展的轨迹相吻合,当下,在物质日趋富足的中国,购买不仅体现在需要上,它被消费主义裹挟,参杂着过度、冲动、虚荣等元素,这也造成了在过度购买的背后,合理的新生活观念还没跟上。
律师白林就有这样的困扰,没人能想到,工作时光鲜亮丽的她,家里竟是如此的混乱,因为过度购买物品,家里根本没有下脚的地方,要在一堆物品中刨出一条能走路的地方,请了家政服务阿姨之后,没多久又恢复原样。所以,她从来不敢邀请同事来家里玩。
白林认识到问题后,觉得问题出在空间太小,于是就想到了换房子,再购置了面积更大的房屋后,问题依旧没有得到根本性的解决。在朋友的推荐下,想到求助于整理师。
年关将至,成为整理师不到1年的家宁,1月仍在不停地忙碌着,3、5、6、7、9日满满当当被勾画着日程,平均2-4天都有客户预约,在1月31日,凌晨三点,她写下对团队成员的感谢,“昨天连着跑了4家,半夜三点到家,这姐妹才是时间管理达人。”
家宁向Tech星球感慨,对整理师行业最大的改观是,“没想到这么累啊”。
整理师的服务有一套完整的服务流程。一次整理,常常需要长达6-15小时。整理前期,要对客户进行前采,了解客户家的构造以及需求,随后给出整理方案,方案中包括收纳用品的采买,有的甚至会改变原有家具的构造以便更合理收纳;整理过程中,还要与顾客深度交流,了解用户的喜好和问题,最后每一件衣服、物品都要通过和客户沟通决定去留。
袁春楠成为整理师,已经近10年了,据她回忆,在整理师行业早期,一天收费大概是500~1000元,经常能遇到客户很不尊重整理师的情况,“常常把我们当做家政阿姨,有客户抱怨,为什么不连桌子也一起擦了?根本意识不到整理师的价值。”
而现在,袁春楠的收费是4000元每天,不管做几天也是4000,绝不还价。“而收费越高,客户对金额好像越不在意,反而对我们的提供价值更加满意。”
整理师敬子因为从业早,推进整理教育,被行业不少的整理师尊称为国内整理界的教母,她现在更多在培养规划整理师。最近完成的一单别墅整理,近10人团队耗费近10天完成,仅服务费用就超过10万块。而像这样在需要整理收纳的客群中,别墅和大平层的客户并不少。
整理师敬子为学员授课
整理师备受瞩目的当下,是想要生活焕然一新的新中产们,面对凌乱的房间与隐匿背后的心绪,他们通通将希望寄托在了整理师的身上。
生意背后:疗愈和整理人际关系
整理并不仅仅限于没有整理能力的人,在整理师眼里,这其中寓含着疗愈和整理人生。
整理师瑾瑜最特别的客户,来自另一位整理师。
客户本身就是一名职业整理师,具备专业的整理技巧和能力。但在他家就有一块地方,怎么整理都整理不好。
这里放着的都是充满儿时回忆的一些小纸条、小玩具,甚至还有初中的课本以及笔记本。客户说,这些东西来来回回整理过很多次,怎么都扔不掉。于是,瑾瑜问他,这些东西你扔不掉,是不是与你很珍惜的人有关?
客户坦诚,因为父母工作调动,他一直转学,很难融入集体,但有一所中学,同学们都很热情,对他也很好,那是他记忆中最难以忘怀的一段时光,长大后,大家的关系就慢慢淡了,所以,这些物品就成为了记忆的纽带,被小心的保留了下来。通过整理,客户慢慢地打开心扉,重新跟同学取得了联系,也加回了同学群,找回了曾经的感情。