在婚姻家庭辅导室，工作人员正在进行调解受访者供图
河南商报首席记者郑超
对于婚姻家庭辅导室的工作人员而言，日常工作就是给闹矛盾的夫妻进行调解，夫妻俩重归于好或者分道扬镳，都是各自收获幸福的方式。
近日，郑州市民政局发布年度工作计划，到2021年底，各区县（市）婚姻登记机关要实现婚姻家庭辅导室全覆盖。尽管婚姻家庭辅导室在郑州并不罕见，但大部分使用率不够理想。
为此，河南商报记者探访郑州最“火”的辅导室，了解关于婚姻家庭辅导的故事。遇到婚姻问题，你愿意主动走进辅导室吗？
8年调解1200多对夫妻，劝退“轻率离婚”的夫妻近500对
在金水区婚姻登记大厅，从每对夫妻进入大厅的那一刻起，王月就启动了身上的“雷达”，密切观察着这些夫妻的一言一行、一举一动。
遇到在大厅发生争执的夫妻，或者一方在离婚时透露出犹豫不决的神情，王月和同事都会上前“打断”对方，“要不，咱先聊聊？”
金水区婚姻登记处有两个婚姻家庭辅导室，配备两名辅导员，供当事双方倾诉内心苦闷。
“设置两间屋子，有利于我和同事分头对当事人进行调解。”王月表示，每次调解过后，都会定期进行电话回访。每一个调解案例，都会被详细记录。
“2012年，对标国家5A级标准，我们开设了婚姻家庭辅导室，成为全国最早提供此类服务的机构之一。”该登记处主任郑建刚介绍，随后，登记处引进了社工，针对婚姻出现裂痕的夫妻进行正确的引导和调解。
截至目前，金水区婚姻家庭辅导室共“接待”过1200多对夫妻，最终劝退“轻率离婚”的夫妻近500对，劝退率超过了40%。
离婚冷静期实行后，每月调解数量成倍增加
尽管日常会进社区宣传，但王月发现，主动来了解婚姻家庭辅导的人寥寥，“我认为，一方面，婚姻涉及隐私，大家总是三缄其口；另一方面，大家认为经营婚姻是自家的事儿，只要没出大问题，没必要找外人辅导。”
不过，今年年初开始，离婚冷静期正式实行。借助这一契机，金水区婚姻登记处将其中一间婚姻家庭辅导室命名为“转角小屋”，每对前来办理离婚的夫妻，都需要先到小屋内做“分类筛查”。
针对不同情况，做好筛选记录，对于可挽救的婚姻，重点建立台账，利用30天的“离婚冷静期”，对这些人进行跟踪和回访。
这样一来，辅导员变得更主动，接到的调解案例也比以前明显增多。另一位婚姻家庭辅导员张建云说，“以前每个月调解三四对，现在得有10对。”
如果你认为婚姻家庭辅导员“劝和不劝离”，那就是对他们的极大误解。
“我们并不干涉婚姻自由，只是希望通过辅导服务，让双方理性面对问题，做出最适合自己的选择。”王月说。
“离婚不丢人，每个人都有选择生活方式的权利，日子是给自己过的，其他都不重要。”王月说，正如“转角小屋”的名字一样，无论向左还是向右，是一起走还是分开走，都是为了面对更好的人生，做自己婚姻的主人。
民政局婚姻登记处：工作人员具备专业资格
据郑州市民政局最新数据，2020年，办理离婚登记的人数为40349对，与2019年相比减少了6150对，也是继2018年离婚人数微减后再次“低头”，但总体来说仍居高位。
这么多夫妻选择离婚，都有哪些共性原因？
王月对近两年间调解的案例进行了梳理，她说，在调解疏导的257个案例中，有129对夫妻存在婆媳矛盾导致的冲突，存在婚外恋和家暴情况的夫妻分别有95对、59对。
辅导人员靠谱吗？能保证隐私不被泄露吗？
郑州市民政局婚姻登记处处长梅江红解释，辅导人员都是专业的，具有社工、心理咨询师、婚姻家庭咨询师等资格，同时也拥有心理学、社会学的相关知识。
编辑：魏蔚