爱美之心，人皆有之。现在很多小姑娘都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，纵然先天的条件不够，后天也可以通过整容的方式完善自己。不过整容的风险非常高，在整容的过程中出现医疗事故的事情也数不胜数，整容之后出现的并发症也非常的多。这不就在近日，市民边女士找到记者求助称，自己在一家整形美容机构内开眼角，但是现在动不动眼睛就会流泪。这到底是怎么一回事呢？
记者从边女士的口中得知，她现在每天都在擦眼泪，已经严重影响到她的正常生活。手术是去年七月份在郑州的一家美容医院内做的，内容大概是大眼综合、去埋线、开眼角，总共花费了16000多元。手术做完两个月后，她就感觉自己右眼睛一直不停地流泪，然后还出现了红肿，感觉磨得慌。24小时不管睁眼闭眼，就算是睡觉眼睛也是在流泪的状态。
之后边女士多次来到这家整形医院讨要说法，但都没能得到一个合理的答复。边女士告诉记者，对方工作人员一直在不停地推辞，院长还说她是哭的。但边女士称自己并不是神仙，做不到一个眼睛哭。那边女士右侧眼角不停流泪的情况，是否是因为整形手术导致的呢？
随后记者陪同边女士再次来到了该整形机构了解情况。对于边女士所遇到的问题，该整形机构的相关负责人表示是正常情况，就像人正常睡觉起来眼睛也会红肿一样，还有可能是吃东西上火导致的。
但刘女士现场便反驳了对方的话。刘女士称自己不可能一个眼睛红肿，一个眼睛没事。就算是吃东西真上火，也不可能一个眼睛上火，一个眼睛不上火。对于刘女士的质疑，该负责人告诉记者：“从边女士的眼睛上看手术是没有任何问题的。流泪红肿是正常情况，就像我的眼睛也是做得，刚做完的前一个月我的眼睛也是流泪。”
手术已经过去了半年眼角依然流泪，对于整形机构给出的“属于正常”这一说法，边女士根本无法接受。因此边女士提出整形机构退还她所有款项，她自己找医院做修复，或者她自己找医院，整形机构给报销所有的费用。
对此该整形机构的负责人则建议边女士去专门的眼科医院做检查，拿鉴定过来在进行协商。并承诺如果确实是因为手术的原因，他们会承担他们应该承担的责任。
不过边女士却并不认同这一解决方案。边女士认为自己是在该整形机构做的手术，没有道理要去别的医院做鉴定，因此她觉得该整形机构就是在推卸责任。
对此有律师表示：边女士可以根据双方所签订的医疗美容服务协议，如果一旦对方存在过失过错行为，而导致自己的权益受到损害的，可以向人民法院提起诉讼，要求对方承担相应的民事赔偿法律责任。
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