新民晚报讯（记者 徐驰）今天上午，记者接到家住白玉新村的多位市民爆料，称自家电信网络中断，无法上网。记者核实后得知，网络故障原因为周边道路施工，挖断光纤电缆所致。
今天上午7时许，家住白玉新村的居民刘先生告诉新民晚报记者，今天一早，他刚打开电脑，准备给儿子上网课，谁知，网络始终无法连接。他随即向电信客服反映问题，对方表示，凯旋路靠近曹杨路附近道路施工，将光纤电缆挖断，导致网络出现故障。
记者随后向中国电信客服电话10000核实。一名工作人员表示，今天上午，确实接到了不少来自白玉新村及周边小区的一些居民投诉，故障原因为周边道路施工时挖断了光纤。
目前，故障正在紧急排查维修当中。