5月3日，正在休班的民警秦理接到同事拨来的一通电话“互联网上有一则表扬你在5月1日D3027次列车乘警为旅客排忧解难的微博，发生了什么事呢？快和我们说说”，于是秦理开始向同事们讲述“五一”假期首日发生在列车上的故事……
原来5月1日当天，在上海虹桥至宜昌东的D3027次列车上，列车刚从南京南站发车，武汉铁路公安处乘警秦理和往常一样开始车厢巡视工作，正当秦理巡视到15号至16号车厢连接处时，被一名抱着熟睡孩子的女性旅客叫住。“您好，警察，请问补票在哪里补，我们要去汉口下”，秦理经过细心询问了解到，原来该女士今天出门准备回武汉，带着孩子一早就到车站想购买南京回武汉的车票，不料只买到一张到麻城北的车票。由于补票需要去8号车厢找列车长，抱着孩子走不容易，秦理随即将两人先带至乘务工作席先行就坐，而后把该女士的困难告知列车工作人员，列车长和秦理一同到16号车厢为其办理了补票手续。就在补票时，女士发现手机一直无法联网，秦理二话不说掏出手机，先行为其垫付了补票款，女士连声感谢，票补好了，回家路上也安心了。2个小时后，见到还在巡视车厢的秦理，又一次叫住他，“警察同志，今天真的太感谢您了，要不然今天得抱孩子站一下午，带着出来真不容易，补票钱我得还您……”女士连声道谢，将补票款归还秦理，而秦理礼貌回礼后，继续回到值乘工作中去。
据了解，自党史学习教育开展以来，武汉铁路公安处全体干警始终把开展党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”，立足实际，坚持深学习、常总结、重落实，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，把群众所需、所急、所想作为工作的第一抓手，全心、全情、全力投入 ，努力解决好群众乘车过程中的急事难事，将群众的好评，群众的认可，作为工作的最高评价。
来源：武汉铁路公安处
通讯员：冯畅 喻泽成