8月27日，滴滴主动发布2020年2季度《醉酒乘车安全透明度报告》，据数据显示：在滴滴收到的醉酒相关投诉中，乘客醉酒引发的冲突投诉（争吵、打架、互殴等）364 件；乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉（索要微信、言语低俗、肢体触碰等）477 件。

其中，不论是"司机投诉乘客"还是"乘客投诉司机"的发生率都下降5成以上。

滴滴指出，乘客醉酒引发的性骚扰投诉 477 件，占性骚扰投诉总量 40.70%。如果综合司乘和性别维度来看，男司机投诉男乘客占比最高，达到 36.8%。此外，乘客醉酒引发的性骚扰投诉中，女乘客投诉男司机占比 1.8%。

为何男司机投诉男乘客占比最高？

酒后出行场景复杂，有的乘客吐在车内，有的乘客到目的地后昏睡不醒，有的产生言语冲突，有的导致肢体冲突、性骚扰、交通事故甚至违法犯罪。

2020年4月某日晚，江苏一醉酒男乘客到达目的地后不肯下车，司机在引导乘客下车过程中遭遇辱骂。双方在争执中，乘客咬伤司机面部，司机报警。根据滴滴平台用户规则，滴滴官方对该乘客永久停止服务。

2019年1月，深圳也发生过一起因乘客不系安全带，滴滴司机与乘客发生争吵遭推搡受伤的案例。当日，涉事滴滴司机丁华（化名）表示，醉酒乘客在车上有吃东西、变更目的地、不系安全带等行为，他与对方沟通过程中发生争执，后遭辱骂推搡。

滴滴公关人员表示，滴滴方面据平台结合车载视频、录音、行程轨迹等信息及向司乘双方核实，乘客一女三男（女士为叫车人），行程中乘客要求变更目的地，司机按规定请乘客在软件内修改目的地，被其中一名男乘客拒绝并多次辱骂。

后双方在车外理论过程中，两名男乘客推搡并殴打了司机。滴滴方面还称，录音录像显示司机全程耐心解释，无回骂、无还手反击行为。滴滴方面表示，该滴滴司机丁师傅是伤残退伍军人（腰伤，不影响开车），并按照深圳网约车政策要求办理了驾驶员和车辆资格证。

女司机投诉乘客占比36.3%

据滴滴官方数据显示，女司机投诉男乘客占比36.3%仅比男司机投诉低0.5%，但根据2019年滴滴官方数据，女司机占比7.9%，也就是10个滴滴司机中，仅有一名是女性。相较于男司机，女司机基数更少，却占有男司机同样的投诉比例。

此外，2020年2季度，乘客醉酒引发的性骚扰投诉中，司机投诉乘客占比97.7%，乘客投诉司机占比2.3%。

遇到骚扰咋办？一女司机直接将车开到警局。2019年7月，网传一位车女司机被坐在副驾驶上的一名男子骚扰，坐在副驾驶的男子先后对女司机的手、腰等部位进行触碰，在车行驶至路口时甚至亲吻女司机的脸颊，更甚的是，两名同行乘客还言语挑逗，女司机没有沉默不语，直接调头将车开到派出所，报警处理。

据南海网报道，陈秋月是海口的一名滴滴女司机，45岁，她谈到，跑夜车，"情感"和"两性"是夜里绕不开的话题。

出租车、公交车、地铁等都要求醉酒乘客应有人陪同乘车，否则禁止上车。

针对醉酒乘车，滴滴官方也推出了一系列安全措施，从行程前、中、后，为乘客和司机提供安全保障。同时，滴滴官方建议醉酒乘客打车时让清醒的亲友陪同出行。

2019年8月，滴滴在全国上线酒后报备功能。截至2020年7月，乘客累计报备酒后乘车约2500万次。

酒后报备的乘客滴滴会给予更多关注和保护，乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况，平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中，当行程轨迹异常停留时，乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后，乘客还会收到达到提醒。

还有有网友建议，车后排放置清洁袋，以容纳乘客的呕吐物；以及在感觉可能有危险或冲突发生前，礼貌拒载该名乘客等。