物美回应瓶装水压秤!物美集团称压秤系员工个人行为

2020-09-14 14:32:11 作者: 物美回应瓶装

  近日,据网友视频爆料,称自己在北京新街口物美超市买菜时,发现超市工作人员在给蔬菜称重过程中,偷用瓶装水压秤。

  视频显示,物美超市一工作人员在给黄瓜称重时,偷偷从电子秤一侧拿出了一瓶水,放在了电子秤上。视频中的顾客质问道:这是什么?随即,工作人员把瓶子从电子秤上推了下去,并说“给你算便宜点,6.74元只收6.5元。”

  对于视频内容,9月14日,物美集团相关负责人对中新经纬客户端表示,因黄瓜库存有差异,员工担心被扣奖金,才私自尝试采用总价不变(增加重量、降低单价,给顾客的总价不变)的方式称重,这样做可以增加每笔销售重量,使库存缺失问题被平衡,属于个人行为。

  上述负责人表示,根据调查,黄瓜当日售价2.88元/斤,员工第一次为顾客称重,重量为1170g,总价6.74元;第二次称重,售价降至1.94元/斤,含水瓶重量约1670g,总价6.5元,反而比第一次更加便宜。这一点从视频中也可看出,对于顾客的质疑,当面压秤并询问顾客是否购买,没有故意欺骗顾客,也未对顾客造成金额损失。