他还告诉记者:“相比饼干、挂面来说,方便面其实是短保产品,在县城、农村等下沉市场的网点,虽然终端店老板对产品日期并不是太敏感,但康师傅总是能做到最标准的货龄管理,保证货品日期的新鲜度。这一点同行是很难做到的,这背后依赖康师傅完善的管理机制以及不计成本的坚持。”
市场数据也印证了上述观点,在全国连锁商超渠道中,康师傅方便面的销量数据有较大幅度的领先。以7月份为例,在各品牌环比增速均延续下降趋势的同时,康师傅的销售额增速仍保持着领先。对此康师傅相关人员向记者透露,连锁商超渠道的强势除得益于全国经销网络的扩张外,还受惠于数字化战略带来的赋能,后者正为企业带来颠覆式的革新。
二、优势背后,离不开数字化战略
进入2020年,数字化已从互联网高频词汇变成了各行各业的普遍共识。特别是在今年上半年的行情变局中,企业推动数字化升级所带来的回报,得到了淋漓尽致的体现。面对不稳定的社会经济形势,那些具备数字化能力的企业优势变得更加明显,还在固守老一套的企业自身问题则纷纷暴露。
我们回过头来再看看方便面市场,情况莫不是如此。实力雄厚的巨头们在加码生产运营管理的数字化运用,新兴势力们也在通过数字营销感受新技术的赋能。在这条革新的道路上,康师傅作为行业领头羊更是步伐坚定,对原有业务体系进行了全盘的数字化创新、升级。
凭借自主研发出渠道智能分销系统和大数据人工智能平台,康师傅能在现有销售模式上,通过机器学习进行商圈预测,实现响应式铺货,同时对消费者需求提供快速反应,从而实现品牌下沉并扩大线下渠道的销售份额。在特殊时期,康师傅借助数字化运营体系以及共享中心的数据整合,以强大的数据系统作为支撑,依然能保持对方便面的生产、销售、物流工作进行无缝衔接的顺利开展。
1、 保障复工复产,大数据使其快人一步
消费需求暴涨之时,各大方便面企业也面临着复工复产,以及物流配送等诸多难题。面对稳定民生的重要任务,方便面企业显然需要迎难而上,为广大人民的刚需提供坚实保障,而如何打赢这一场战役,更多体现在企业的内核上,需要有勇有谋。
这个谋,所指就是企业的应变能力。在波士顿咨询旗下亨德森研究所针对沃尔沃、彪马等国际企业运营管理数字化的案例分析中,也提到了康师傅凭借数字化管理体系克服困难率先复工复产的情况。譬如,当方便面需求出现激增,康师傅通过数字化运营体系监测发现后迅速对供应链进行了调整,并在第一时间重启生产,同时还利用大数据的指导,迅速解决了产销协调、物流运输、原物料供应等问题,领先于行业全面恢复了产能。
2、助力企业洞察,针对性满足消费者需求
借助与腾讯、京东等互联网平台的合作,康师傅还通过对大数据的挖掘初步实现了对渠道端数据回流,以及从“双微一抖”等社交媒体平台上采集的消费者观点的深入分析。在了解消费者真实的想法后,从而采用有针对性的营销方式,针对性地研发新品或调整产品策略,构建更多的消费场景,与消费者产生更深入的互动。