特约记者 姜孝康 《中国纪录》新媒体 於境源 吴群新 发自湖北阳新
开门接访，零距离搭建“连心桥”。22日早上8点不到，久违的阳光照在湖北阳新县白沙镇综治信访办公室里，白沙镇党委书记毛卫平早早来到，热情接待群众，面对面倾听民声，在现场解决群众合理诉求。
为了从根本上解决和化解信访问题，近年来白沙镇党委政府采取多项措施来服务群众，围绕发展大局，创建平安和谐目标，开展源头自理，加强综治信访队伍建设，创新工作方法，用开门接访和包保下访相结合的实际行动内聚人心，外树形象，全面提升了基层群众的获得感和满意度。
据白沙镇党委副书记、政法书记王旭东介绍，群众利益无小事，白沙镇始终坚持“小事不出村，大事不出镇”的目标，把矛盾化解在萌芽，解决在基层，同时把阳光信访、网格化管理和法制建设有机相结合，每天安排专人值班接访，做到有访必接，有求必应。给群众讲解法律法规，用举案例说事实讲故事的创新方式，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
针对下一步工作，毛卫平要求为了更好的倾听民声服务群众，按照分管，包片，驻村的工作安排，深入推进阳光信访、责任信访、法治信访。
把来访群众当家人，把群众反映的问题当家事。对重点突出问题实行包案责任制，做到信访问题，事事有关注，件件有落实。切实把信访工作做到群众的心坎上，真正用心服务，用情融化，为百姓排忧解难，促进社会平安和谐发展。