自2020年7月15日大连开发区法院与中国人民银行金州新区中心支行签订《关于建立金融纠纷多元化解机制实施方案》以来，法院与银行积极联系，互有分工，联手调解多起金融案件。尤其是创新性的建立“金融纠纷调解顾问微信群”和“线上调解室”的运行，更是在案件调解和处理中起到关键作用。尤其是近日，为防范新冠肺炎疫情传播法院暂时关闭诉讼服务中心以来，线上解纷与调解顾问的联手更显示其独特的优越性，从而为法院“诉调中心关闭，线上调解不停”提供了技术上的支撑。
7月29日，开发区法院调解员在“线上调解室”调解了一起金融借款合同纠纷案件，这起案件涉及法律关系比较复杂，即涉及不动产的预抵押登记，又涉及相关合同条款的理解，还有金融机关的新规定，调解难度较大。7月28日，调解此案的调解员在由法院诉讼服务中心员额法官、金融纠纷调解室的调解员及各银行代表组成的“金融纠纷调解顾问微信群”中就关于案件金融知识方面的专业问题向银行的工作人员进行讨论，人民银行工作人员指派相关人员协助调解并就专业问题进行解答。
在线调解室，是开发区法院近日投入使用的依托人民法院调解平台，提供多方交互终端，集成远程视频调解、电子签名、全景录音录像等功能，为当事人、调解员、法官提供了更加便捷的操作，在疫情期间，为提高法院的线上调解效率发挥了重要作用。
（王艺文）