原标题：这个直播间静悄悄
一些残疾人新主播在努力磨合，想把直播变成一份工作。图中，刘健（左）参与公益助残直播带货。南方日报记者 汪祥波 摄
无臂青年邓俭辉（左）在助残公益直播活动中与搭档配合带货。 受访者供图
直播间里，主播刘健取出商品，将包装贴近手机镜头，前后翻转了两下，然后做出一连串手势。网友们纷纷“献花”，弹幕不断出现“加油”“支持公益”等话语。在纯色背景墙与两面聚光灯的映衬下，刘健的表情变化和肢体动作非常丰富。
与普通直播间相比，刘健的直播间显得格外安静。除了摆放商品时的窸窣声外，只能听见他比划手语时发出的拍打声。他是一名听障人士。
距离刘健的第一场直播，已经过去近3个月。他开始尝试培养其他听障主播，在他的直播团队中，很多伙伴都跃跃欲试，想在镜头前露个脸。谈及这里，刘健对记者做了几个手语动作，团队一位成员在旁解释道，这些动作的意思是“互帮互助”。
在刘健的直播中，他通过手语推销各类美妆产品和生活用品，每场的观众维持在2000人左右。“听障人士朋友间会相互推荐，不少得到消息的人就会来观看。”他说。
2020年，新冠肺炎疫情催生“宅经济”，让直播带货更加火爆，很多像刘健一样的残疾人，开始进入这个行业，他们渴望在镜头前找到立足之地。与此同时，广东省残联组织挖掘盲人、聋人、肢残人主播，开展直播带货活动，吸引了不少人的关注。
然而，残疾人直播带货这条路并不好走，目前面临技能不高、市场竞争力不强、缺乏社会关注度等挑战。一些不了解情况的网友还对残疾人主播的身份有所质疑，甚至认为这些主播在刻意利用大家的同情心。
业内人士认为，对于残疾人而言，直播挑战更大，不能盲目跟风。
“风口”下探路
新冠肺炎疫情发生以来，电商直播成为刺激经济发展的新动力。据商务部数据显示，今年第一季度，我国电商直播总数超过400万场。
“风口”之下，一个特殊群体走到了镜头前面。
5月17日，第三十次全国助残日，广东省残联组织开展“南粤扶残·公益直播带货”活动；6月，广州举办了首届直播节，广东省残疾人就业创业促进会推出助残公益直播专场。
这两场直播运用了淘宝、抖音、快手等直播平台，借助专业MCN机构直播基地及成熟供应链，组织挖掘盲人、聋人、肢残人主播，并招募拥有百万级粉丝的爱心网红主播，开展直播带货活动，吸引了不少人的关注。
张文东和邓俭辉开始他们的主播初体验，是在残联搭建的助残公益直播平台上。
相较于本名，39岁的张文东更喜欢被叫作“阿冲”——寓意视障人士能够在工作生活中冲破障碍，与其他人共同进步。
阿冲目前担任广东省无障碍促进会的项目主管，平时通过短视频等形式，传递无障碍理念。此外，他还曾组织过多场口述影像直播活动。这些经验的积累，为他试水直播带货增添了信心。
直播行业大火，让阿冲想到借此来倡导公益理念，并和公益品牌合作，通过带货增加收入。“公益助残直播，加速了我进行直播带货的想法。”
而来自广东肇庆的29岁青年邓俭辉从未想过，自己有一天会成为带货主播。
在3岁的一场意外中，邓俭辉失去了双臂。后来他曾作为残疾人游泳运动员参加广东省残疾人运动会、广东省残疾人游泳锦标赛等赛事，并取得不错的成绩。2015年退役后，邓俭辉回到家中，开始从事农副产品的养殖生产。
全国助残日当天，肇庆市残联组织专业团队，在邓俭辉家中举办了一场直播带货活动。“以前也有人跟我讲可以玩一下直播，但我对这个行业一点都不了解。”坐在专业主播身边，邓俭辉显得有些手足无措。
广州首届直播节公益助残专场，邓俭辉再次坐在镜头前。这次，他的脸上露出了笑容，开始主动介绍手中的产品。他把这次活动看作是一次学习和积累经验的过程。“回去以后，我自己也可以慢慢研究怎么操作。”
“一方面，直播有效地帮助残疾人自主生产经营的产品拓展宣传和销售渠道，鼓励更多残疾人融入经济社会浪潮，助力残疾人脱贫奔小康；另一方面，支持更多助残爱心企业发展，引导更多社会力量参与扶残助残。”广东省残联相关负责人说。
然而，残疾人直播带货这条路，并不好走。爱心网红主播贝贝在全国助残日活动中协助残疾人直播。她说，活动期间，一些不了解情况的网友对残疾人主播的身份有所质疑，甚至认为这些主播在刻意利用大家的同情心，“这个时候就需要我们主播去和粉丝沟通，引导他们”。
贝贝提到，助残直播的流量，大多来自已经拥有一定粉丝基础的爱心主播和前期的活动宣传。如果要推动残疾人直播带货常态化，需要更加健全的平台及机制来吸引稳定流量。
遭遇“拦路虎”
参加过两场公益助残直播后，尽管表现有所进步，但邓俭辉还有很多不明白的地方。比如，如何选择直播和销售平台？订单怎么派送？这些问题，他都需要时间摸索。
回想起首次坐在直播镜头前的感受，邓俭辉觉得那时候自己很不自在。“特别紧张，什么话都不会说。”对于他而言，直播既是一个难得的机遇，也带来了不小的挑战。
在他看过的直播带货中，主播们兜售的都是衣服、化妆品，很少见到有农副产品。“我没有资源，不知道家里的农副产品也能通过直播卖出去。”
更直接的困难来自操作。因为身体限制，邓俭辉独立拍摄的难度很大。“以前也发过小视频，但都是有空的时候，让身边人帮忙拍。”
在直播镜头前卖力介绍产品的阿冲，却因为视觉障碍无法随时查看脚本。他只好提前了解清楚产品特点，与搭档配合进行销售。“身边的网红主播用什么样的语速、风格，我就使用同样的方式即兴补充。”