老太去银行存钱却变成买保险，10年后保险失效家属才知情

近日，江苏南通的钱女士接到电话，称她母亲陈阿姨10年前买的一份理财险，因第5年未缴费已失效。

陈阿姨表示当年是去银行存款，业务员推荐她办一个业务：连续存款5年即可分红，并且当时有活动，只要存4年就行。

陈阿姨称，她不识字，许多事情都是业务员代办的。钱女士发现，保单上的签名并非母亲本人签的，存在代签可能。经投诉与协商，银行和保险公司答应帮陈阿姨恢复失效的保单。