接诉即办——电梯故障担心安全，多方协调消除隐患

房山区长阳镇碧桂园小区C区多位居民反映，小区内多部电梯因检验不合格，故障频发，居民每天乘坐电梯上下楼都提心吊胆，希望尽快维修。长阳镇接诉后，立即“吹哨”区住建委、区市场监管局、物业公司召开问题协调会，沟通研究解决方案，最后商定由物业公司垫资进行维修，且不能私自动用公共维修基金。目前电梯已全部维修完毕，恢复了正常使用。市民对处理结果表示满意。