8月20日，上海一小区贴出公告，称经业委会和物业讨论，该小区将继续严控外卖、快递送货上楼。外卖、快递，需由居民下楼到门卫岗亭提取。
这条公告很快引发了居民的热议。有居民质疑，外卖、快递本就是门对门服务，物业、业委会禁止快递、外卖送上楼是否合适？对此，同科公寓的居民们各自有着自己的理解。
公告的制定者之一，同科公寓业委会主任王龙宝说，做出不允许外卖、快递送上楼的决定，是业主、业委会经过反复讨论得出的方案。
现象：居民纷纷下楼拿外卖
8月26日中午时分，位于浦东大道637号的同科公寓，迎来了快递、外卖投递高峰。设在同科公寓一楼大堂处的快递架以及桌子上，已被各式包裹“占领”。叮咚买菜、盒马鲜生、顺丰快递……包裹的种类几乎涵盖了市面上所有的上门配送企业。
除了各式商品、生鲜外，包裹中不乏各种即食外卖。还烫手的饭菜、带着冰的咖啡……一包一包尚无人拿取的外卖，被摆放在大厅公用的桌子上。不时有快递员以及大楼住户在大厅里进进出出，桌子上的包裹也随之增增减减。
在我印象中，这个小区快递一直放在下面的，我没送上去过。”
一名蜂鸟快递员说。他刚刚将一个快递摆放在快递架上。电话中，快递的主人对此举答应的很干脆。
东西给你放桌子上了啊。”
这名快递小哥说话间，一位穿着红色上衣的外卖小哥，拎着外卖袋在他身后飞速跑过，他一边奔跑，一边打电话通知着订餐者下楼取餐。
记者观察发现，这里的住户们似乎已习惯了下楼拿取快递、外卖的生活方式。仅记者观察那段时间，就有七八个住户下楼拿包裹。其中，不少住户穿着宽松的家居服。
在公寓一楼的大厅里，收发快递、外卖的公共设施一应俱全。从摆放快递的架子、菜鸟驿站快递柜，到专门用来回收废旧包装的纸箱、运送大件快递的公共手推车，居民所需的设施，这里应有尽有。
大厅一侧的门卫室里，还有一位安保人员常驻，时刻盯着大厅内发生的一举一动。
自我3个月前到这里工作，这个小区一直不允许快递、外卖送上楼的。”
这位保安大叔说。一则名为《关于继续不让外卖及快递人员进入大楼的通知》的文件就贴在门卫室的玻璃上。文件的落款日期为2020年8月20日。
对话：小哥很支持，居民偶有反对
为何不允许外卖上楼？记者注意到，在《通知》中，并没有解释外卖、快递送上楼的具体原因。仅写明有业主“向业委会和物业提出，自今年年初，外卖、快递不上楼已成常态，应继续严格控制外卖、快递送货上楼”。
不过，门卫室的保安告诉记者，业主们反对外卖、快递送上楼，主要出于维护公共环境的角度。
“之前出现过外来人员在楼道里小便的情况。”保安大叔说。根据保安介绍，同科公寓建于上世纪90年代末，全楼共有126户居民。除了普通业主外，大楼内还有很多租户，以及在这里租房办公的企业，人员构成相对复杂。
那么，这些住户对于业委会、物业的这一决策，感受如何呢？在采访中，记者遇到了完全支持的居民，也遇到了强烈反对的居民，不过大多数居民的态度比较中立，这些居民认为，虽然下楼拿快递不太方便，但他们可以接受。
因为有时候东西比较重，我们还是希望能送上楼的。但是我们尊重这里的住户，毕竟我们是租在这里办公的。从我们的角度，我们是希望可以送上去。”
一位长发女士告诉记者。
一位带眼镜的中年人则表示，自己对这个决定比较支持。“我觉得蛮好的。”他说。
如果人全部上去比较乱。不上去就比较安全。”
他告诉记者，一开始，他也觉得到一楼拿快递、外卖比较不方便，但如今已经适应了。
我认为这个公告不合理，也没说服力。”
另一名男性住户，直言了自己的反对。 他认为，保护大楼的环境可以采取其他更好的方式，为了保护环境而剥夺居民享受上门服务的权利，并不合理。
与居民们观点相对多样不同，几乎所有的快递小哥、外卖小哥对这一管理措施，都很支持。
对彼此都好，我们也节省点时间，少出一点汗。”
一名身穿蓝色制服的快递小哥说。
业委会主任：为此事曾反复讨论
记者注意到，在这则公开的《通知》中，关于制定不允许外卖、快递送上楼这一决策的过程，比较含糊。对于此过程，这则《通知》是这样叙述的：
通过业主群这个平台听了各方意见，有较多业主不便在业主群平台表达自己的意见，纷纷向业委会和物业提出，外卖、快递不上楼已是常态，应继续严格控制外卖、快递送货上楼。
一方面说通过业主群听取各方意见，一方面又说有较多业主不便在业主群平台表达意见，那么，同科公寓的业委会和物业，在做出这个关乎所有住户的决定前，到底经历了怎样过程和讨论呢？
同科公寓业委会主任王龙宝，向记者还原了这一过程。
王主任告诉记者，和上海其他小区一样，同科公寓要求住户自行下楼拿取快递的措施始于今年年初。今年6月后，在由94位业主组成的业主群中，是否应该允许外卖员、快递员上楼送货的讨论，时有发生。