导读：很多人抱怨医患关系紧张，不少医生说，患者及家属对待病情不够理智，因此与医院产生纠纷，甚至发生医闹事件。不过医生为患者诊治病情的过程中，也要详细说明情况，明确收费内容，以免双方发生纠纷。
患者做手术的过程中，医生要求患者家属去交4100元的手术刀费用，还说这把手术刀是宝石做的，那么这究竟是一把怎样的刀子呢？手术快结束时，家属去交费用
金先生家住湖南邵阳，最近两年间，他一直有便血的情况。前段时间在老婆的陪同下，他到邵阳学院附属第一医院进行检查，医生说，金先生患了结肠腺瘤和慢性结肠炎。
随后，金先生在这家医院做了微创手术，大概4:30左右，手术快要做完了，医护人员找到金先生的老婆刘女士，让她去交一笔手术刀的费用，是4100元钱。
金先生做完手术得知此事感到不解，为什么手术做完的时候要交这样一笔钱呢？再说刀子应该是医生手术时用的工具，不应该要求患者买下来。不过金先生有医保，他认为这些费用医保应该可以报销大部分，所以没太在意。
可在办出院办手续时，金先生才发现这个手术刀的费用是医保不能报的，名称是材料费。他觉得这非常不合理，随后找到记者求助。
他对记者说，手术之前医生根本就没跟他沟通过，手术快要结束时，才让他的老婆交这笔钱。而医院消化内科的医生告诉记者，记得跟金先生沟通过这件事，所有病人都走这样的流程，另外他还说，手术刀是宝石做的。
医院向患者及家属表达歉意
记者提出了质疑，即使手术前沟通过，为什么钱不是手术之前交，而是在手术快要结束时交呢？而且这笔钱是交到了门诊，不是住院部。
记者又向消化内科主任了解情况，沟通此事时，之前那位医生来跟记者说，是因为有些病人手术前付了手术刀的钱，可后来又不做了，退费很麻烦，所以才在手术过程中交钱。
主任跟记者解释说，不是宝石刀，是一把进口的奥林巴斯刀头，钱已经交了，肯定不能退，但向患者及家属表示歉意。
记者把有关情况反映到卫健委，工作人员说，手术刀头属于高级耗材，必须经过患者签字同意才能使用。如今，卫健委已介入调查此事。
医患关系紧张不是单方面原因造成，多半是病患及家属与医生沟通的过程中不顺畅所导致的，有些医生未能明确向病患本人或家属说明情况，导致双方发生误会，或者在费用以及医疗程序上，产生了纠纷，让患者及家属感到不满。
希望医生给病人诊治的过程中能够明确的说清病症，告知诊治流程，透明收费，这样才能让病患及家属满意，也避免医闹或者恶性伤医事件的发生。你认为，要营造良好的医疗环境，还应该从哪些方面作出努力呢？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。