如何正确填写优惠卡内的乘车区间？
起止点正确的写法应为火车站站名，站名前不要带所属省、市名称，站名后面不要带县或镇名称，火车站站名后面也不要加“市”“站”或“车站”字样。
如何查询学生票使用次数？
可以到火车站窗口进行查询。
学生票可以刷身份证进站吗？
学生票不可以刷身份证进站，必须换取纸质车票后进站乘车。
刷取学生票时提示“操作超时”怎么办？
学生票刷取时出现“操作超时”“学生票验证失败”“优惠区间信息不一致”等问题时，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可转到人工窗口办理。
图文策划：海水的眼睛
实习编辑：姚湘依叶璐莹杨宇杰
