“疫情期间，包户干部程红霞每天按时按点的‘妈妈式服务’，很贴心很温暖……”近日，家住乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）青水湾社区居民佟钰发在业主微信群里的一则消息，让小区业主们纷纷发出“赞”的表情符号。
今年40岁的程红霞，用居民们的话说，她每天总会唐僧式“唠叨”，但大家从来不觉得“啰嗦”，反而感觉很亲切。
每天上午10点，程红霞准时在小区业主微信群发起采购接龙。需要采购的居民填写物品种类、数量、门牌号，她会按需进行采购并送货上门。晚上7时左右，她再次在群里提示大家浸泡消毒片，冲洗下水管道，做好家中的日常消杀。
程红霞还会为辖区没有智能手机的老人提供上门服务。小区开展核酸检测取样时，她与志愿者挨家挨户通知，提醒居民戴好口罩，拿好证件、钥匙的同时，根据当天气温增减衣物。
“程红霞的贴心服务不仅带给我们温暖， 还能缓解我们的焦躁情绪，让我们在家也安心！”居民佟钰说。